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淘宝退货怎么操作

发布网友 发布时间:2022-02-26 14:10

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4个回答

热心网友 时间:2022-02-26 15:39

当你收到了衣服,但是由于商品与卖家网上描述不符需要退货,那么可以在交易超时前及时申请“买家收到货但是需要退货”类型的退款。1、登录“我的淘宝”->“已买到的宝贝” 找到相关交易,点击对应的“退款”按钮,操作申请退款(请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请,一般平邮30天,快递10天,虚拟物品3天,自动发货商品1天); 2、点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”。3、“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少, 然后填写退款说明,输入您的支付宝账户支付密码,立即申请退款。 4、等待卖家确认,如卖家15天的时间未处理退款协议。退款协议将生效,交易进入退货流程。 5、如果卖家同意退款协议,需选择退货地址,保存并通知买家退货,买家需及时填写发货方式及选择物流公司,完成退货。如果未按时退货,退货退款协议将取消,系统将会把交易款项打款到卖家账户。 6、如果卖家不同意退货退款协议,交易状态会变成等待买家修改,此时系统给买家的15天再次申请退款操作。如果双方就退款协议问题不能达成一致,淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理; 7、如果买家选择快递发退货后,卖家同意退款,即退款成功。8、如果买家退货后卖家不同意退款,淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理。

热心网友 时间:2022-02-26 18:21

点开 我的淘宝---已买到的宝贝。然后那条订单找到,后面是申请退货。

热心网友 时间:2022-02-26 21:19

你是收到货了要退货的话。点开已买到的宝贝。然后订单详情,然后里面会有申请退货。然后你告诉卖家你要退货,让他通过你的要求。然后根据卖家给你的地址,把货快递给他,记得上网去填你寄出去的快递信息。然后卖家收到以后,确认无误就能给你退款了。
如果你还没收到货。卖家已发货,你就直接拒签吧。或者收了按照上面步骤做。
如果还没发货,你就直接点退货,等他同意。要是卖家不同意,还是给你发货了, 你就按前两个方法做。

热心网友 时间:2022-02-27 00:33

先联系淘宝客服,把事情说明一下,同意退货后,在“我的淘宝”上,选择下拉列表上的“已买到宝贝”按钮。选择需要退/换货的宝贝,点击申请相应订单中的“退款/退货”按钮。退款原因填写完毕并确认无误后,点击“提交退款申请”按钮。在卖家同意你发起的退款/退货申请后,你把宝贝包装好邮寄回卖家指定的地址,并把运单号填写进退款/退货申请中。待卖家收到货并确认宝贝不影响他们的二次销售后,马上就可以给你安排换货/退款事宜了。
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