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有那些停车场管理制度

发布网友 发布时间:2022-04-21 23:01

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热心网友 时间:2023-07-28 01:28

  转载以下资料供参考

  停车场管理制度
  停车场、车库,如果没有健全的管理制度,就不能把车辆管好。健全的管理制 度应该包括:门卫管理制度、车辆保管规定等。
  一、车辆管理负责人职责
  1.依法循章对住宅区(大厦)、交通、车辆进行管理。
  2.负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。
  3.熟悉掌握住宅区(大厦)车辆流通情况,车位情况,合理布署安排,优先保证业主使用车位。
  4.负责监督和落实员工岗位职责,对员工进行日考核,填写《员工日考核表》。
  5.负责每日工作检查,并填写《车辆管理日检表》。
  6.负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。
  7.负责对员工进行法制教育和职业道德教育,不断提高服务质量。
  8.负责对员工进行岗位培训,并做好培训记录。
  9.定时向管理处主任汇报工作。
  二、车辆管理员的职责及纪律
  (一)车辆管理员的职责如下
  1.负责对停车场(库)的汽车,摩托车,以及保管站内的自行车管理。
  2.实行24小时轮流值班,服从统一安排调度。
  3.按规定着装,佩戴工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行,并认真填写《车辆出入登记表》。
  4.遵守规章制度,按时上下班,认真做好交*手续,不擅离职守。
  5.按规定和标准收费,开具*,及时缴交营业款。
  6.负责指挥区内车辆行驶和停放,维持小区交通、停车秩序。
  7.负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看,保证车辆安全。
  8.负责停车场(库)的消防以及停车场(库)、值班室,岗亭和洗车台的清洁工作。(分别按小区清洁工作手册中《停车场清洁》、《值班室、岗亭的清洁》进行清洁)
  (二)车辆管理员的纪律
  1.仪容整洁,遵守《仪容仪表规定》。
  2.执行公司文明礼貌用语规范,讲究文明服务,礼貌待人。
  3.严格遵守《交*制度》。
  4.值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西:不准嘻笑、打闹,不准在值班时会客、看书报、听广播,及做其他与值班职责无关的事。
  5.爱护各种器具,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。
  6.依法办事,廉洁奉公,坚持原则,是非分明。
  7.禁止在公司所管物业范围内打麻将;不准借娱乐为名搞变相*。
  8.团结互助,禁止闹纠纷;不说脏话,不做不利团结的事。
  9.遵守《员工宿舍管理规定》,不得带人留宿,来客留宿必须经管理处分管主任(或房管员)批准。
  三、门卫管理制度
  这里的门卫包括停车场库的门卫和物业区域大门门卫。某些区域,既需保持相对宁静, 又需保证行人的安全和环境的整洁,为此,必须控制进入物业区域的车辆,这便是大门门卫的一部分职责。除救护车、消防车、清洁车、小区各业网点送货车等特许车辆外,其他车进 入物业区域时,都应*性规定,经过门卫允许后方能驶入。大门门卫要坚持验证制度,对外来车辆要严格检查,验证放行;对从物业区域内外出的车辆也要严格检查,验证放行。对 可疑车辆要多观察,对车主要细询问,一旦发现问题,大门门卫要拒绝车辆外出,并报告有关部门处理。
  停车场库门卫一般需设两人,一人登记收费,一人指挥车辆出入和停放。其职责是:
  1.严格履行交*制度。
  2.对进出车辆作好登记、收费和车况检查记录。
  3.指挥车辆的进出和停放。
  4.对违章车辆,要及时制止并加以纠正。
  5.检查停放车辆的车况,发现漏水、漏油等现象要及时通知车主。
  6.搞好停车场库的清洁卫生。
  7.定期检查消防设施是否完好、有效,如有损坏,要及时通报上级,维修更换。不准使用消防水源洗车等。
  8.停车场库门卫不准私自带亲戚朋友在车库留宿,无关的闲杂人员要劝其离开。
  9.值班人员不准睡觉、下棋、打扑克或进行其他与执勤无关的事,要勤巡逻,多观察,随时注意进入停车场库的车辆情况及车主的行为,对发现的问题,要及时报告上级部门。
  四、车辆管理员交*制度
  1.按时交*,*人员应提前10min到达岗位,在*人员未到达前,当班人员不能离岗。
  2.*时,要详细了解上一班车辆出入和停放情况以及本班应注意事项。
  3.向下一班移交值班记录和《车辆出入登记表》。
  4.交*时应将上一班移交的值班物品如对讲机等及其他设备清点清楚,并在值班记录上签名。
  五、停车场管理规定
  管理处负责业主(住户)的车辆管理,小区车辆行驶停放,管理处主任负责协调指导停车场(库)的管理工作,房管员监督、检查,车管员负责车辆的存放、保管、放行等具体管理。
  1.对进入停车场车辆的管理规定
  ①进入停车场的车辆须具备一切有效证件,包括行驶证或待办理证明、保险单等,车辆 号牌应与行驶证相符,待办车辆应与待*明相符。
  ②进入停车场的司机,须按进出场各种程序办理停车手续,并按指定的车位停放。
  ③车辆停放后,司机须配合车管员做好车辆的检查记录,并锁好车门窗,带走贵重物品 ,车管员没有帮司机保管物品的义务。
  ④进场车辆严禁在场内加油、修车、试刹车,禁止任何人在场内学习驾驶车辆。
  ⑤进场车辆和司机要保持场内清洁,禁止在场内乱丢垃圾与弃置废杂物,禁止在场内吸 烟。
  ⑥进场司机必须遵守安全防火规定,严禁载有易燃易爆、剧毒等危险品的车辆进入停车 场。
  ⑦禁止超过停车场限高规定的车辆、集装箱车以及漏油、漏水等病车进入停车场。
  ⑧进场车辆如不服从车管员指挥,造成本身车辆受损时,后果自负。
  2.小区(大厦)交通车辆行驶停放管理规定
  ①遵守交通管理规定,爱护小区(大厦)的道路,公用设施,不乱停放车辆。
  ②车辆不准在小区(大厦)内长期停放,临时停放按《车辆保管统一收费标准》缴费。
  ③小区(大厦)内车辆行驶停放服从管理人员指挥,注意前后左右车辆安全,在指定位置停放
  ④停放好车辆后,必须锁好车门,调好防盗系统至警备状态,车内贵重物品须随身带 。
  ⑤机动车辆在本区行驶,时速不得超过15km/h,严禁超车。
  ⑥机动车辆在小区(大厦)内禁止鸣号。
  ⑦不准在小区(大厦)任何场所试车、修车、练车。
  ⑧不准辗压绿化草地,损坏路牌和各类标识,不准损坏路面及公用设施。
  ⑨不准在人行道、车行道、消防通道上停放车辆,机动车辆只能在停车场、库或道路上 划线停车位内停放,非机动车必须停放在自行车棚或保管站。
  ⑩除执行任务的车辆(消防车、警车、救护车)外,其他车辆一律按本规定执行。
  3.停车场(库)管理规定
  ①停车场必须有专职保管人员24h值班,建立健全各项管理制度和岗位职责,管理制度、岗位责任人姓名和照片、保管站负责人、营业执照、收费标准悬挂在停车场(库)的出入口 明显位置。
  ②停车场(库)内按消防要求设置消防栓,配备灭火器,由管理处消防负责人定期检查,由车管员负责管理使用。
  ③在停车场(库)和小区车行道路须做好行车线、停车位(分固定和临时)、禁停、转弯、减速、消防通道等标识,并在主要车行道转弯处安装凸面镜。
  ④在停车场(库)出入口处设置垃圾桶(箱),在小区必要位置设路障和防护栏。
  ⑤机动车进场(库)时应服从车管员指挥,遵守停车场(库)管理规定,履行机动车进出车场(库)有关手续,按规定缴纳保管费。
  ⑥集装箱车、2.5t以上的货车(搬家车除外)、40座位以上的客车、拖拉机、工程车,以及运载易燃、易爆、有毒等危险物品的车辆不准进入小区(大厦)。
  ⑦不损坏停车场(库)消防、通信、电器、供水等场地设施。
  ⑧保持场(库)内清洁,不得将车上的杂物和垃圾丢在地上,有漏油、漏水时,车主应立即处理。
  ⑨禁止在停车场(库)内洗车(固定洗车台除外)、修车、试车、练车。
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