微信小程序如何承载服务和多场景互动提高服务

发布网友发布时间：2022-05-16 18:29

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热心网友时间：2023-11-19 07:06

以往公众号和粉丝的互动形式单一，除了阅读、评论和转发之外，双向互动的机会并不多。但是，现在公众号可以通过小程序提供电商服务、知识付费产品、社群管理等服务，他们与用户的粘性大大增加。增加消费的场景，挖掘潜在的消费场景，就是移动互联网将线下流量抓往线上的一种方式。而且结单环节还可能涉及抽奖、裂变、打卡等一切线上玩法。所以说，小程序其实提供了一个更好的变现模型，帮助线下门店将线下流量转到线上，然后通过长期服务和线上精细化运营变现。
小程序的精细化营销还能提高服务效率。小程序允许商家给不同标签的用户发送个性化消息，可以做到更精确的留存和唤醒。根据微信平台的规则，只要用户触达过1次的小程序，七天内推送1次；触达过100次，就可以推送100次；而1次产生交易的触达，七天内可以推送3次。所以，流量来了之后，服务好用户才是留存最重要的道理。公众号提供服务的能力太受限了，所以为了做好留存，微信需要能够像APP一样通过服务来运营流量的载体。