中国移动达州市分公司:我是客户,想要投诉该怎样办

发布网友发布时间：2022-05-15 09:53

共3个回答

热心网友时间：2023-10-19 02:23

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：
步骤一：
拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。
PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二：
拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：
（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；
（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；
（3）按“9”直接接通人工专席。
注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。
PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。
总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。

热心网友时间：2023-10-19 02:24

投诉，并且不消，即对投诉给予的解释不认同，成为省级投诉，工单直接升至相应省公司。
不赞同去营业厅投诉，大家都是打工的，你投诉营业厅就会有营业员遭殃，何必难为人家小姑娘呢

热心网友时间：2023-10-19 02:24

没什么行之有效的方法。
1。拨打 10086 ，选择人工服务。
2。到营业厅的投诉服务台投诉。
3。向营业厅营业员索要省移动投诉服务的公开电话。