发布网友 发布时间:2022-05-15 06:02
共3个回答
懂视网 时间:2023-03-01 20:56
随着电商的发展,淘宝的买家与卖家越来越多,但是在淘宝上买到有问题的产品怎么投诉呢?小编就来告诉给位宝妈 1.淘宝消费者: 9510211 (推荐) 为淘宝买家提供各类业务咨询: 0571-88158198
2.淘宝商家 为淘宝卖家提供各类业务咨询 0571-88157858 (周一~周日 9:00-21:00)
3.天猫消费者 9510211 (推荐) 为天猫买家提供各类业务咨询 400-860-8608
4.天猫商家 为天猫卖家提供各类业务咨询 400-860-8608 (周一~周日 9:00-21:00)
5.天猫国际 为天猫国际消费者提供交易、商品、活动等咨询服务 400-843-2288 (周一~周日 9:00-21:00)
6.飞猪旅行 飞猪旅行服务热线提供机票、旅游度假、景点门票、酒店客栈、航空意外险的业务咨询 国内:400-1688-688 国际:+86-571-56888688 (7*24小时)
7.阿里妈妈 提供淘宝/天猫直通车、钻石展位、淘宝联盟推广相关业务咨询 0571-88157999 (周一~周五 9:00-18:00)
8.淘宝电影 提供淘票票在线选座及演出相关问题咨询 0571-88157838 (周一~周日 9:00-21:00)
9.农村淘宝 为农村淘宝合伙人提供专线服务,同时面向社会提供农村淘宝相关业务咨询 400-826-0826 (周一~周日 9:00-18:00)
10.中国台湾地区 为中国台湾消费者提供咨询 (886)277054306 (周一~周日 9:00-18:00节假日休息)
11.中国香港、澳门地区 为中国香港、澳门消费者提供咨询 (852)30183610 (周一~周日 9:00-18:00节假日休息)
12.新加坡地区 为新加坡消费者提供咨询 (65)31633159 (周一~周日 9:00-18:00节假日休息)
13.马来西亚地区 为马来西亚消费者提供咨询 (60)392125564 (周一~周日 9:00-18:00节假日休息)
14.澳洲地区 为澳洲地区消费者提供咨询 (61)383738606 (周一~周日 7:00-18:00节假日休息)
15其他海外地区 为其他海外消费者提供咨询 (852)30183610 (周一~周日 9:00-18:00节假日休息)
16地址:杭州市余杭区文一西路969号阿里巴巴西溪园区 ( 此地址暂不接受支付宝邮政汇款和现金缴款 ) 邮政编码:311100
热心网友 时间:2023-03-01 18:04
淘宝的投诉电话分客户类型:淘宝消费者、淘宝商家、天猫消费者、天猫商家、天猫国际等的电话各不相同:
1、淘宝消费者投诉电话:9510211;0571-88158198;
2、淘宝商家投诉电话:0571-88157858 (周一~周日9:00-21:00);
3、天猫消费者投诉电话:9510211;400-860-8608;
4、天猫商家投诉电话:400-860-8608(周一~周日9:00-21:00);
5、天猫国际投诉电话:400-843-2288(周一~周日9:00-24:00)。
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其他地区、国家联系电话:
1、中国台湾地区:(886)277054306(周一~周日9:00-18:00节假日休息)
2、中国香港、澳门地区:(852)30183610(周一~周日9:00-18:00节假日休息)
3、新加坡地区:(65)31633159(周一~周日9:00-18:00节假日休息)
4、马来西亚地区:(60)392125564(周一~周日9:00-18:00节假日休息)
5、澳洲地区:(61)383738606(周一~周日7:00-18:00节假日休息)
6、其他海外地区:(852)30183610。
参考资料来源:/consumerservice.taobao.com/contact-us?spm=875.7931836/B.a2226n1.28.7d254265AopnFH"target="_blank"title="淘宝网-联系我们">淘宝网-联系我们
热心网友 时间:2023-03-01 19:22
法律分析:9510211。投诉是指:权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人,即为权益被侵害者本人。消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。
法律依据:《工商行政管理所处理消费者申诉实施办法》 第六条 工商所处理消费者申诉,可以适用本条规定的简易程序。消费者权益争议比较简单的,可以口头申诉,由受理申诉的工商所记入笔录或者进行登记,并告知被申诉人;对于不符合受理条件的申诉,工商所可以口头告诉申诉人不予受理及其理由,并记入笔录或者进行登记。对于消费者权益争议,双方当事人可以同时到有管辖权的工商所请求处理。工商所可以当即处理,也可以另定日期处理。经调解达成协议并能够即时履行的,可以不制作调解书。但是,应当对协议内容进行记录,并由双方当事人、办案人员签名或盖章。该记录在案的协议与工商行政管理机关制作的调解书具有同等效力。