广州中国人寿的电销与客服岗位有什么不同？

发布网友发布时间：2022-04-21 22:43

共3个回答

热心网友时间：2023-05-15 20:20

电话客服通常是处理客户意见问题投诉的，电销顾名思义就是通过电话向客户推销产品。

热心网友时间：2023-05-15 20:21

电话客服也分外呼和内线，按性质分服务类客服和营销类客服。电话销售就是营销类客服加销售，因为你不止要打电话，还要完成销售。

热心网友时间：2023-05-15 20:21

最大区别：一个是主动服务、另一个为主动

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