为什么我流量没用完,就扣我话费?是本月流量

发布网友发布时间：2022-05-16 07:26

共3个回答

热心网友时间：2023-08-18 18:06

目前我司扣费已实现透明化，如您对流量使用有疑问，登录中国联通手机营业厅APP后，通过以下两种方式查询您的流量使用详情：

【方式一】点击“服务＞查询＞流量业务查询＞上网流量详单”；

【方式二】点击“服务＞查询＞流量业务查询＞上网记录”。

温馨提醒：

1、如果您查询到手机有流量剩余，现被扣取了流量费用，可能由于剩余流量超出了使用范围，如小区流量需在指定区域内使用，闲时流量只能在特定时段使用，定向流量只能在指定业务范围内使用等；

2、建议开启手机流量监控软件，设置流量使用阈值，即可随时关注您的流量使用情况。

热心网友时间：2023-08-18 18:06

建议你持身份证到营业厅去查询一下，具体扣的费用是话费方面扣的，还是流量方面扣的，如果是流量上扣的，就是不合理的，可以要求他们返还的。

热心网友时间：2023-08-18 18:07

不会，当你使用的流量超过了套餐里包含的，然后你又没有重新购买流量包，那么移动卡是直接几毛钱1M计算的，综上，其实用别别人家的WiFi最划算了。