饿么了砸“天价”配送费后撤回,称系统错误,是无底线炒作?
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发布时间：2022-05-16 03:28
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热心网友
时间：2023-10-10 00:04
这事儿明摆着是个“失误”，谁家炒作都是从获取利益为出发点，眼下名声受损利益受损还有可能“补偿”外卖小哥天价配送费，这种炒作只要是长了脑袋绝对想不出来，饿了么自称外卖界的“王者”会干这么蠢的事儿？人家可是把马云都拉过来做投资人的公司，不会这么不长心弄这些*操作！
一、天降巨额配送费转瞬消失，客服：这是平台的“锅”必须撤回！7月21日南京“饿了么”外卖员谢某看到有一单一直没有人接手，想着待着也是待着就点开瞧一瞧，他发现这单的地址非常偏远，再仔细一瞧就看到了天价派送费，足足有八位数！抱着试一试的态度谢某将这单外卖送到了目的地，在订单确认签收后这笔钱自动显示在他的平台余额中，这时他才真正的相信“馅饼”砸中了他。
但是在他和家人分享了这事儿不久就出现了反转，当他再次打开平台账户时发现这笔钱没了！前后不到一个小时堪称从天堂回到了人间，这大起大落比得上中彩票后彩票丢了的心情，就在谢某联系饿了么工作人员想追回这笔钱时，却得到回应称这笔钱是系统出现了错误，所以不能按照订单的金额支付给谢某。
二、网友讨论的点在于外卖员是否能够收这笔“天价”配送费。这事儿被放到网上后引起了激烈的讨论，多数人都认为饿了么应该按照订单的金额支付给谢某，就算平台的系统出现错误也不应该让谢某承担，人家看到了配送费和奖励才选择送这单，平台说不给就不给也有点儿太仗势欺人！摆正心态公正的来说，送一单外卖确实不值一千多万的奖励，但就谢某的事儿来说平台也不能将所有的钱撤回，这样并不合理！
谢某按照平台的规定进行接单、派送，签收，流程符合平台的规定并没有什么不妥，但平台却在发现错误的时候私自进入谢某的平台账户将钱拿走，如果谢某追究其法律责任平台可是已经构成了侵权行为，就算想把这笔钱追回来也得通过正常的途径和手段，这种不问自取的行为真的很low。
再者，谢某在完成外卖派送后应该获得酬劳，但平台在追回一千多万的奖金时却连带着把应该属于谢某的劳动费用一并撤回，这事儿可不合法，人家付出了劳动就算不值得一千多万，但按照正常的费用来计算平台也应支付酬劳。
三、这事儿最奇葩的点是平台出错却要培训外卖员，啥神仙逻辑？整件事儿最让人无语的就是饿了么做出的反应，系统出错平台追回钱这些都没错，但是为啥工作人员却说以后要对骑手加强培训，这事儿难道不应该是给平台的程序员或者维护系统的人培训，给骑手培训啥？难不成要告诉他们以后这样的单就算是接了也不给钱，送了也白送？啥逻辑？
虽说骑手明知道不应该给这么多奖励的情况下点击了派送，但是把钱转到后台显示余额的可是平台，承认平台有漏洞出现错误的也是相关工作人员，这事儿不论到哪儿说理都和骑手一毛钱关系都没有啊！饿了么作为想要成为外卖界的“一哥”企业，如果就靠着这样的运作理念和态度，估计也走不长走不远，凡事儿别总是推卸责任在自身找缺点才是正途！
最后：天降大饼尤其是不同寻常的饼一般来说都“接不住”，还是脚踏实地的用劳动赚钱比较现实！
热心网友
时间：2023-10-10 00:04
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时间：2023-10-10 00:05
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时间：2023-10-10 00:05
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时间：2023-10-10 00:06
