发布网友 发布时间:2022-04-21 20:21
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热心网友 时间:2023-08-30 10:10
机场地勤机场地勤的工作岗位有: 1、航空护卫员:航空护卫员主要负责飞机监护、围戒、通道科等岗位; 2、安全检查员:遵守各项法律法规,服从各级领导管理,负责宣传引导乘客进入安检区域等; 3、要客部接待员:主要负责重要旅客以及公务机专机楼的接待工作; 4、地面服务代理员:负责代理部分航空公司在本站的地面服务、中转等业务; 5、值机员:主要负责为旅客换取登机牌及行李托运服务; 6、登机口服务员:主要负责查验旅客的登记手续使旅客有序登机; 7、航空公司票务柜台服务员:主要负责旅客机票改签,退票以及售票等工作; 8、转机服务人员:主要负责指导旅客中转换乘; 9、VIP贵宾休息室接待员:主要负责该航空公司头等舱和公务舱旅客的日常接待工作; 10、行查员:主要负责旅客行李丢失登记查询服务; 11、航机员:主要负责该航空公司食品的生产及配送服务。热心网友 时间:2023-08-30 10:10
机场地勤,是一项非常重要的附加服务,是从航空运输服务以及各大航空站运营建设以来出现在各级民用和军用航空站中的一种服务。它与航空站的运作是既息息相关又不可或缺的。所有的军用、商用、民用飞行器都需要地勤服务,从飞机开始进入停机坪,到离开停机坪后进入滑行道为止,这段时间内的所有后勤服务,都是机场地勤人员的工作范围。
地勤人员主要由机场与航空公司两部分人员组成。包括应有职务如:秘书.会计.IT,人事.行政.总务.美工.企划等部门外,另有航空管理部门.旅客业务部门.航空货运部门等等. 都属于地勤人员。
机场地勤是做什么的:
国内航线的勤务工作包括在机场柜台办理旅客报到、检查证件、行李过磅、座位分配和出票,在候机室内引导旅客通关候机、登机并作广播服务,提醒旅客及时登机、提供贵宾服务或广播寻找未登机旅客,另外勤务人员还要与空中厨房联系餐点、失物寻查、旅客申诉。地勤人员是航空公司相对于旅客而言的第一线员工,因此需要具备良好的服务态度和耐心。