遇到聚好看播放卡顿、加载失败时，该怎么办？

发布网友发布时间：2022-04-21 20:19

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热心网友时间：2023-06-27 17:10

如果您的海信电视一直卡在聚好看界面，可以尝试以下方法：检查网络连接：确保您的电视已连接到稳定的网络，并且网络速度足够快。重启电视：尝试重新启动电视，有时候这可以解决一些问题。
缓冲不了。海信聚好看加载不出来即缓冲不了原因是网络信号不佳。建议检查网络是否连接成功或者重新刷新一下再点击观看。
说明电视机卡机了，很多智能电视就会这样。装的软件太多就会导致卡机的状态，可以经常清理下软件的缓存，还有就是不用的软件就卸载了就行。
可以安装app，不知道你的这个app是自己安装的还是机顶盒自带的；如果是前者，那可以更新一下app或是重新下载安装；还不行可以换个app试试；如果是后者，那先重启机顶盒，不行可以联系售后，他们会免费上门解决问题的。
WiFi正常并不一定电视就可以连接到，也可能是距离路由器太远。或者是WiFi的速度不行，所以没办法连接到。可以去升级路由器，把路由器提升到千兆路由器。另外还可以提升宽带带宽，还可以让电视距离路由器更近一些。
可能是网络环境不稳定，网速不够。可以检查一下网络环境。可能是聚好看软件卡死，可以卸载掉聚好看，重新下载安装。可能是电视机垃圾过多，影响运行。可以尝试恢复出厂设置后重启，重新下载软件。