给予霍桑实验的成果,梅奥提出的人际关系理论的主要观点是什么

发布网友 发布时间：2022-05-13 08:43

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热心网友 时间：2023-08-24 01:15

霍桑实验的意义是，它是一个具有里程碑意义的历史事件，推翻泰勒的人，因为作为经济，管理开辟了一个新的领域，研究人类行为的假设，即开始管理重点关注。人际交往逐步著名的霍桑实验，行为科学的先驱管理学院行为科学现在已经进入了一个新的时代。霍桑实验，梅奥的见解值得一提的领导活动，领导效能的非正式组织。梅奥理论的人性化管理，从管理的角度看开，学会从领导的角度来看，领导行为的理论基础。
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热心网友 时间：2023-08-24 01:15

梅奥的人群关系理论提出了社会人假设，认为人在进行工作时物质利益是次要的因素，影响工作效率的主要是和周围人的友好相处。

热心网友 时间：2023-08-24 01:16

从1924年到1932年，霍桑实验持续了9年。1933年，梅奥出版了《工业文明中的社会问题》，对实验进行了总结，提出了一系列理论：
1、社会人理论
以泰罗的科学管理理论为代表的传统管理理论认为，人是为了经济利益而工作的，因此金钱是刺激工人积极性的唯一动力，因此传统管理理论也被称为“经济人”理论。而霍桑实验表明，经济因素只是第二位的东西，社会交往、他人认可、归属某一社会群体等社会心理因素才是决定人工作积极性的第一位的因素，因此梅奥的管理理论也被称为“人际关系”理论或“社会人”理论。
2、士气理论
以泰罗的科学管理理论为代表的传统管理理论认为，工作效率取决于科学合理的工作方法和好的工作条件，所以管理者应该关注动作分析、工具设计、改善条件、制度管理等。而霍桑实验表明，士气，也就是工人的满意感等心理需要的满足才是提高工作效率的基础，工作方法、工作条件之类物理因素只是第二位的东西。
3、非正式群体理论
以泰罗的科学管理理论为代表的传统管理理论认为，必须建立严格完善的管理体系，尽可能避免工人在工作场合中的非工作性接触，因为其不仅不产生经济效益，而且降低工作效率。而霍桑实验表明，在官方规定的正式工作群体之中还存在着自发产生的非正式群体，非正式群体有着自己的规范和维持规范的方法，对成员的影响远较正式群体为大，因此管理者不能只关注正式群体而无视或轻视非正式群体及其作用。
4、人际关系型领导者理论
泰罗的科学管理理论为代表的传统管理理论认为，管理者就是规范的制定者和监督执行者。而霍桑实验提出，必须有新型的人际关系型领导者，他们能理解工人各种逻辑的和非逻辑的行为，善于倾听意见和进行交流，并借此来理解工人的感情，培养一种在正式群体的经济需要和非正式群体的社会需要之间维持平衡的能力，使工人愿意为达到组织目标而协作和贡献力量。

总之，霍桑实验表明，人不是经济人，而是社会人，不是孤立的、只知挣钱的个人，而是处于一定社会关系中的群体成员，个人的物质利益在调动工作积极性上只具有次要的意义，群体间良好的人际关系才是调动工作积极性的决定性因素。因此，梅奥的理论也被称为“人际关系理论”或“社会人理论”

参考资料：http://wenku.baidu.com/view/79861bd6360cba1aa811dafe.html