协议客户签收非集中整付范围内的到付邮件,需如何处理
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发布时间：2022-04-21 19:44
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时间：2024-01-18 03:47
对无法投递又无法退回寄件人的快件（邮件），企业应当登记，并按照*邮政管理部门的规定和快递服务标准处理；其中无法投递又无法退回的进境国际快件（邮件），应当依照相关规定交由有关部门处理。
1、到付的快件被拒收后，快递公司就会通知发件人，如果发件人要求退回快件，那么就需要支付退回费用，这样就需要支付双倍快递费用。
2、如果发件人不要的，那么快递公司就会当作无着快件处理，这也是为什么快递公司收到付的快递是要双倍的费用的原因，因为是有这类拒收而且发件人不要的风险。
如果收件人拒收快递，是没有手续费可以收取的。拒收快件会造成以下费用：
1、发货方的发货运费（拒收包邮快件后不会产生任何费用，淘宝支持包邮产品的退回，责任卖家承担）。
2、退回件的运费（在卖家同意退回的情况下，如果是普通的快递公司退回是不收费用的，但是顺丰会收退回的运费）
3、如果你购买的时候和卖家有关于退货拒收费用的承担约定，淘宝支持按聊天记录的约定来走。
到付快递是建立在发件方与收件方协商一致或事先约定的基础上，对收件方来说是一种自愿行为而不是强制行为，所以快递到付是完全可以拒收的。如果收到前就不想要了，仅需要在派件电话打来时说明不想要了，让快递那边安排拒收就好了，拒收环节不会收取收件人任何费用。
所以在到付的快递拆开后，如果有损坏，变形、异样是可以拒收的，但是如果没有正当理由，平白无故拒签商品，运费应当由购买人承担，运费为单程运费。由于快递公司原因被拒签的快递。寄件人有理由要求快递已公司进行赔偿，所以拒签还是要根据具体情况。
到付拒收邮费也是要分情况的，由于快递公司无法联系到收件方，那包裹只能退回到寄件方。该运费应由寄件方付费，这种情况下寄件人要付双倍运费。
在消费者申请退款后发货的，拒签运费不管是否包邮都由商家支付，而消费者无故拒签，按理来回运费都需要由消费者支付，消费者申请退款时一般商家会要求扣除寄出的运费。
