网上购物可以去12315投诉吗

发布网友发布时间：2022-05-12 20:03

共3个回答

热心网友时间：2023-10-20 15:37

只要是购物维权纠纷都可以打12315投诉。

但12315并不能解决所有问题。

祝愉快！

热心网友时间：2023-10-20 15:37

可以的。

热心网友时间：2023-10-20 15:38

网上购物是可以通过12315投诉的，需要有具体的投诉内容，但是此方式投诉周期比较长。

网上购物如果不满意，还是建议首先跟卖家取得联系并反应具体情况，如果卖家拒绝处理或者放任不管，那么自己要保存好购物记录、聊天记录。

卖家不处理则向购物平台反应并且投诉，提供自己保存的相关资料。若购物平台不予处理，就告知此平台自己会打12315投诉这个平台，也可以说直接去工商局投诉。

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