96180投诉有效吗?
发布网友
发布时间：2022-05-12 20:03
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热心网友
时间：2023-11-11 16:34
有用，但是投诉提供的证据一定要全，需要经过72小时之内的审核。第一次审核不通过的话可以重新补交投诉材料。
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要讲清楚以下内容：一是投诉人基本情况。
即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。
四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。
消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。
以上内容参考：百度百科-投诉
