我现在用的是联想M7650DNF，win7系统，扫描以前正常，突然不能用了，怎么解决

发布网友发布时间：2022-05-12 18:18

共1个回答

热心网友时间：2023-10-17 07:46

1.安装的时候，要关闭系统自带的杀毒软件和防火墙，避免一些进程被屏蔽，不能正常使用扫描仪
2.安装的时候，要注意电脑中不能安装其他的扫描仪的驱动或者是多功能一体机的驱动，避免产生冲突
3.安装的时候，提示您连接usb线的时候您再连接
如果您注意了上面的3点，并且您的系统自身没有问题，那么就可以正常使用扫描仪的，如果之前安装的时候有某些地方和上面的3点不太一致，就有可能导致安装驱动出现问题，所以请您按照下面的方法卸载以后重新安装看看：
1．请您将扫描仪与电脑断开
2．在计算机上完整移除驱动程序（在控制面板—添加或删除程序中卸载扫描仪的驱动程序）
3．使用扫描仪程序自带卸载程序卸载
4. 卸载完毕将电脑重新启动
然后重新安装一下，关闭系统自带的杀毒软件和防火墙，重新安装驱动.