光纤宽带连接错误691怎么解决？

发布网友发布时间：2022-04-21 21:33

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热心网友时间：2023-05-17 05:38

一、宽带上网显示“错误691”是由帐号密码输入错误或欠费所导致，如您有路由器，可先断电重启，若仍不能使用，建议可去掉路由器后进行以下检测：
1、请先确认宽带是否欠费或到期，如有*手机，请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机，如存在以上情况，请续费或缴清欠费后再试；

2、请尝试重新输入宽带用户名、密码，或重建宽带连接。

二、如未能解决，可联系当地人工客服，反馈情况。

热心网友时间：2023-05-17 05:38

691.619错误
1，账号密码错
===检查账号密码重新输入，注意大小写。
2，宽带欠费
===需要充值缴费，缴费之后重启猫和路由器。
3，端口绑定
===需要拨打客服电话，后台解绑。
4，两口光猫的用户LAN2端口部分地区是用来看ITV的，如果电脑连接在这个口拨号会出现691，建议插LAN1口拨号。
出现（691错误）客服后台可以查询到具体原因，除了第四点造成691错误的，其它请联系客服解决。电信拨打10000，联通拨打100010，移动拨打10086，