ATM机器坏了，银行没有张贴告示，导致我的卡被吞了带来一些损失和精神损失。可不可以起诉银行要求赔偿。

发布网友发布时间：2022-05-14 06:46

共4个回答

热心网友时间：2023-10-09 04:32

可以去ATM机所属银行当地分行或支行询问。
一般吞卡，银行会把卡放在当地支行或分行。
带上身份证，记清大概的吞卡时间，可以去要回来。
ATM机在进卡后不操作一段时间就会自动吞卡，只要在这段时间内没人用你的卡取钱，不会造成其他损失。

关于你的损失（打的60元），银行一般不会赔偿。精神损失没有依据，肯定不能赔。追问不是我不操作，而是它机器坏了，我现在在寻求法律帮助，这事发生液太过分了。

追答关于打的的费用，你可以尝试跟分行或支行经理沟通。理论上银行的确应当保证ATM机的正常使用，但是有些机器故障是目前技术不可知或不能修补的。

热心网友时间：2023-10-09 04:32

第一，案件是讲究证据的，
你有什么证据证明银行违反了你开户时候与你签署的合同？
你有什么证明证明银行的过失给你造成损失？
你有什么证据证明你的损失金额？
第二，案件要讲成本的。按照你说的，损失时几百块。为这个打一个官司是否必要。一定程度上市浪费了国家的司法资源。而这个案件本身并没有什么重大的司法意义。
第三，之前类似的案件，关注了吗？追问我也知道案件本身是很小的一件事，但是它就这样发生了。呵呵，谢谢你的回答，我了解一下之后再决定，谢谢

追答银行有维护机器设备的责任，但是，你的账户金额并没有损失，而银行基本上仅对此负责。
你损失的是打车的钱，与这个没有必然联系。比如你可以去其他银行或者其他时间再取。
而精神损失，这种案件该是得不到支持的。

热心网友时间：2023-10-09 04:33

第一，如果你有证据证明是该ATM机出现故障导致的吞卡，那么你可以向银行主张相关的损失，包括合理的交通费用，但不包括精神损失。
第二，如果钱数不多可以协商，起诉太耗费时间和精力。

热心网友时间：2023-10-09 04:34

应该找银行