发布网友 发布时间:2022-05-14 04:38
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热心网友 时间:2024-02-24 03:22
对消费者的意义
当前车险市场赔付资料手续复杂、理赔难,消费者的权益无法保证,一般的保险也已经难以满足消费者的需求,而“免单证理赔”正是为网上投保的车主量身打造的突破性创新服务,增强了客户的体验性,“24小时赔付”和“超时百倍罚息”的承诺则实现了让消费者掌握主动权这一车险业内的重大突破,可以阳光闪赔的推出是对阳光保险集团“以客户为中心”经营理念的又一次实践。
对自身及行业的意义
阳光闪赔标准作为目前国内全新的概念,为保险行业理赔树立了新的标杆,是车险行业的重大突破,将引发车险行业服务内容理赔速度等方面的不断升级。新的标准就是新的要求,不断地提高要求的标准,将使得消费者更加信任保险行业,使保险行业真正地成为消费者的保险。
阳光保险定制了第三方自罚机制,使消费者权益的最大化的同时自身服务质量也得到了显著提高,自罚机制是企业对社会责任的一种鲜明表态,和对服务质量的多重保障。
阳光保险打破行业惯例,实现免单证,一站式的先行赔付,这一举措是对行业潜规则的大胆挑战,甚至将成为带动整个行业告别‘资料齐全’理赔的导火索,无论是对自身还是行业来说都是一次勇敢的探索,是阳光保险集团作为行业领军者的企业责任的践行。