你好，hp440G2系统win7旗舰版为什么合盖休眠后，唤不醒。非得按电源键，有时候一按，关机重启了。谢谢。
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发布时间：2022-05-14 05:40
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热心网友
时间：2023-10-03 11:15
热心网友
时间：2023-10-03 11:15
您好，感谢您选择惠普产品。
1、如果您按一下电源键或移动鼠标或敲打键盘都无法进入系统，那么请您回忆一下是否进行过某些特殊操作后才出现这个现象的，比如是否安装了某个第三方软件（例如优化软件）或进行某个设置后出现的，如果是，建议您卸载相关软件或恢复之前设置试试。
2、如果您没有进行过特殊操作，这个情况很可能是由于显卡驱动或快捷键驱动有问题造成的，建议您重新安装这两个驱动试试。
（1）WIN7 32位系统下INTEL显卡驱动：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp66001-66500/sp66404.exe
（2）WIN7 64位系统下INTEL显卡驱动：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp66001-66500/sp66405.exe
（3）WIN7 32位系统和WIN7 64位系统下快捷键驱动：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp66001-66500/sp66473.exe
3、如果不好用，您也可以安装安装WIN7的系统默认设置试试：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp65001-65500/sp65259.exe
4、如果问题依旧，您也可以保存数据后恢复BIOS默认值试试，方法如下：您开机后连续点击F10键进入BIOS，在Main中选择Retore Defaults，点yes，再选择Save Changes And Exit，就可以保存后退出了。
欢迎您通过追问功能反馈您的操作结果或疑问，以便继续跟进解决您的问题，祝您一切顺利！
追问休眠时间短，可以使用鼠标或键盘唤醒，但是时间长，按什么都不管用了，好像机子在转，只有屏幕不亮，我听到机器有运转的声音，这怎么处理。屏幕不亮。一按电源键就重启了，系统提示上一次非正常关机。晕！请教。谢谢。追答
您好，感谢您选择惠普产品。
1、请您参考之前提供的2、3和4点方法都操作试试。如果不好用，建议您刷新BIOS试试。链接如下：http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/public/detail?sp4ts.oid=6943811&swItemId=ob_139379_1&swEnvOid=4057
温馨提示：首先刷新BIOS有一定风险性，刷新BIOS失败导致硬件问题需要用户自行承担的，如果电脑中有重要数据，建议您先行备份数据，请您慎重考虑后再执行此操作！下面我将刷新BIOS的注意事项告诉您一下：
（1）连接外接电源适配器与电池，使电脑处于稳定供电的状态
（2）刷新的过程中，后台不要运行其他应用程序,如杀毒软件等
（3）刷新的过程中，不要异常中断
2、如果不好用，这个情况也很可能是系统有问题，建议您备份数据后，重装系统或者恢复系统试试。
欢迎您通过追问功能反馈您的操作结果或疑问，以便继续跟进解决您的问题，祝您一切顺利！
热心网友
时间：2023-10-03 11:16
