为什么要办理新卡才有那么多套餐选择，而老用户就不能转换套餐。这是让我们老用户都注销卡买新卡用吗

发布网友发布时间：2022-05-14 07:15

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热心网友时间：2023-10-09 15:09

手机变更套餐不成功，不排除号码存在以下情况所致：
1.您的手机已经欠费，不允许变更；
2.您当月已经变更过套餐；
3.存在合约计划*的用户；
4.您的手机正处于停机保号、挂失等非正常服务状态或为黑名单用户；
5.月底最后一天至月初出帐期间，可能影响您使用套餐变更业务；
6.其他因素导致无法办理变更套餐。
排除以上情况仍无法变更，建议您可咨询号码归属地联通人工客服了解。
通常不在合约期内、无欠费、黑名单等异常状态且正常在网的符合条件的套餐用户，可通过使用手机号码和服务密码登录网上营业厅http://www.10010.com ，首页点击“自助服务”＞“业务办理”＞“套餐办理”，选择您需变更的套餐，确认办理即可。
温馨提示：各地市业务*存在差异，具体情况以当地*为准。