“智能保险云”开放的“智能认证”如何为保险业提供便利?
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发布时间：2022-05-14 17:18
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时间：2023-10-15 22:27
长期以来，保险业存在着不便捷、不安全、不省心的痛点，此次“智能保险云”开放的“智能认证”欲解决这一痛点。“智能认证”主要是利用人脸识别、声纹识别等人工智能技术为每位客户建立起了生物档案，完成对人、相关行为及属性的快速核实。该技术使保险行业从保单制跨越实名制直接到达“实人、实证、保单”三合一的“实人认证”。
金融壹账通总经理邵海峰表示，智能认证对可快速对代理人、投保人的相关行为及属性进行核实，从而使得保单销售过程产生的纠纷大大降低。平安智能认证投入使用后，新契约投保退保率降至1.4%。投保时间可缩短30倍，双录时间缩短3/4，质检成功率提升65%。
邵海峰介绍，“理赔难”的问题可以通过实人认证技术结合线上智能化解决。使用该技术后，理赔处理时效由三天提速至30分钟，由此带动了保单加保率提高了一倍。同时，智能认证技术可覆盖保险公司90%以上客服环节，通过声纹识别、信息匹配等提升客服效率。
值得一提的是，本次智能保险云产品的使用并不仅局限于保险领域，智能认证技术可以运用于所有实人认证的场景，例如银行或证券开户等。
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时间：2023-10-15 22:28
