发布网友 发布时间:2022-05-14 17:15
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好二三四 时间:2022-07-10 03:51
客房升级一般是国外的酒店,或者是国内高端的酒店,免费升级一般有以下几种情况:
1、当到达酒店的时间比较晚,并且只是住一晚,而酒店又有空余的高级房间,这种情况下,反正房间空着也是空着,还不如来个顺水人情,让客人免费升级客房,给客人带来惊喜,会帮酒店做到口碑宣传,何乐而不为。
2、当预定的房型供不应求,而高一级的房间又有剩余的情况下,酒店为了留着客人,就会免费升级。
3、入住的房间出现硬件损坏,或者出现了蚂蚁或者其他意外的情况下,酒店为了补偿客人,免费升级。
热心网友 时间:2022-07-10 00:59
免费升房就是于这种价格的区别,在预定酒店的时候会被告知一个相应的价格得到一个相应级别的房间预订。但有时在入住时,比如刚好酒店的标准间用完了,但又已经确认过了消费者的预订,这时酒店为了保证自己的信誉,就会把房间免费升级。
酒店的房间一般会分成标准间、豪华间、商务楼层、商务套房、豪华套房、总统套房、总统别墅等不同的级别。不同酒店之间对不同级别的房间有时在称呼上有个性的变化。当然,各个级别的房间价格是不同,甚至有天壤之别。
扩展资料:
以下情况酒店会主动免费升房:
1、找个理由,比如蜜月、生日、纪念日等等。前提是态度真诚有礼貌,另外尽量不要在前台忙得一塌糊涂时提出交涉。
2、主动询问。即使没有理由,也可以单纯的问问,勇气有时也能得到回报。
3、筋疲力尽的客人更易获得升级。网上看到的一种说法“我们希望让顾客感到愉快。当我们还有空房时,如果来了位言辞友善且筋疲力尽的顾客,我就会给他一间景色更好或床更大的房间。”这只是一种可能,需要撞运气和演技。
4、淡季更容易。淡季的时候,入住率不高,一般酒店会满足客人的升房要求。
5、通过平台。如果通过第三方平台预定的话,可以提前通过平台去沟通,有一定的几率获得升级。个人的力量毕竟没有平台的大,对于平台而言,有时候也乐意为一些老客人升级,而对于酒店,只要有房,一般也不会太较劲。