销售如何拿单
发布网友
发布时间：2022-04-21 20:11
共4个回答
热心网友
时间：2023-07-17 08:34
人的心思是无法掩饰的，总会通过语言或行为表现出来。营销代表在访问时要留心观察。一般来说，以下所述为顾客购买*起动的时候：
（1）口头信号
1．讨价还价、要求价格下浮时。
2.询问具体服务的项目，网页制作的效果时。
3.询问制作周期时。
4．询问上网的效果，目前为哪些客户带来较好的利益时。
5.向自己表示同情或话题达到最*时。
(2)行为上的购买信号
1.不停地翻阅公司的资料时。
2.要求到公司参观，参观是表现出对公司有浓厚的兴趣时。
3.开始与第三者商量时。
4.表现出兴奋的表情时。
5.身体向前倾斜，不断点头向前倾，微笑。
6.有犹豫不决表情时。
热心网友
时间：2023-07-17 08:34
在销售促单当中，当你的产品和竞争对手差不多的时候，给客户提供不限次数的服务，一定能秒杀对手！
热心网友
时间：2023-07-17 08:35
浪费太多时间，慢慢来，只要让他别把你忘了。 针对中层领导托拉，不起积极作用，不向老总力荐。解决方法： 1、责任归咎法。向该中层领导施压，向其灌输：我们向其推荐了，如果因为他的原因没有向老总说明，等老总重视这件事的时候却发现中层领导当时没有汇报，或竞争对手做的好，自己公司没有做到好处，老总找责任人，最终都将是中层领导的责任。通过这种责任归咎的方法，使其不敢怠慢。 2、促销法。利用回扣的利器，使其加快签单进程。 3、果断蹦级法。如果中间领导不重视，影响网站谈判进程，可选用换联系人联系的方法。 4、善于观察；学会聆听。在与客户谈单时，一定要多观察，通过对客户（眼神、举止、表情等）的观察，及时了解客户的心理变化，把障碍消灭在萌芽状态；通过聆听可了解客户的真正需要，这样就容易与客户达成共识。 5、机不可失，失不再来。在与客户谈单时，因为你的介绍已经引起了客户的*，这时就应使用假设成交法，在与客户聊的同时，把合同及附件拿出，一边和客户聊一些和签单无关的事，如他们的同行发展状况或对他适当的奉承一下等，一边把合同和附表填好让其签字盖章。 6、抓住客户的弱点，临门一脚。在于客户谈单时，客户只要说网站肯定做，但再比较一下，你回去等我的电话。这时一定不要等，抓住客户的弱点，先奉承再*单。老板我绝对相信您肯定要做网站，既然要做，肯定要注册域名，是这样吧，域名在哪儿注册都一样，使用权、知识产权都属于您，即使您以后不想和我们合作，域名还是您的，但是国际域名平均每30秒注册一个，为保护您公司的利益，还是先把域名注上吧。 7、把自己当债主。谈单时一定要有势气，把自己当作债主，有一种不达目地誓不罢休的姿态，抓住客户的心理，随即应变 （二）针对老总托拉，不积极配合。解决方法： 1、企业荣誉形象、品牌宣传、老总虚荣心分析法：向其灌输如果客户想到网上找该公司，结果搜索不到，那对公司的形象宣传是多么不利的，很可能因为该公司没有网站而合作告吹。现在的名片上都印有网址与电子邮件，该公司老总的名片上没有，企业的形象受损。 2、企业效益分析法。向该老总分析，竞争对手有网站，该公司没网站，网上的客户群在网上搜索该公司这样的企业，结果搜索出来的都是竞争对手，而没有该公司，那么，网上的客户都被有网站的竞争对手抢走了。 3、性价比分析法。网站被喻为24小时营业的商店。任何人在任何时间都能够通过网站与该公司进行联系，合作。而杂志、路牌广告、媒体等不但投资昂贵，而且受到时间、空间的*。 （三）把握促成签单的时机。 人的心思是无法掩饰的，总会通过语言或行为表现出来。营销代表在访问时要留心观察。一般来说，以下所述为顾客购买*起动的时候： （1）口头信号
1．讨价还价、要求价格下浮时。 2.询问具体服务的项目，网页制作的效果时。 3.询问制作周期时。 4．询问上网的效果，目前为哪些客户带来较好的利益时。 5.向自己表示同情或话题达到最*时。 (2)行为上的购买信号 1.不停地翻阅公司的资料时。 2.要求到公司参观，参观是表现出对公司有浓厚的兴趣时。 3.开始与第三者商量时。 4.表现出兴奋的表情时。 5.身体向前倾斜，不断点头向前倾，微笑。 6.有犹豫不决表情时 ——促使客户作出最后决定。 当你与顾客谈判进行到一定程度，遇到障碍时，要设法促成对方作出最后决定。对于不同的情况，可以尝试使用以下方法。 1）假定客户已同意签约 当客户一再出现购买信号，却犹豫不决时，可采用这个技巧，使对方按你的思维做决断。如：顾客对互联网了解不多，但又觉得上网应该对该公司有好处，而不知做多少网页时，营销代表可以对客户说：“（某某）总，您看是做5页，先暂时将您的网站建立起来，再视效果增加网页数，或者一次性将您的网站建得全面一些，要做就做最好的吗？反正也没多少钱！您看呢？”这样客户就会被引入到你的思考中，不是考虑做不做，而是考虑怎么做，实际上就是同意做了。使商谈在这种二选一的商讨中达成协议。 2）帮助客户挑选 一些客户即使有意做，也不喜欢迅速签下单，而是在域名的选择、网页的套数、空间的大小等问题上打转。这时，商务代表要审时度势，解除客户的疑虑，而不要急于谈订单的问题。如：客户的域名已被注册，则帮助客户选择较好的周
边域名，并设身处地为客户着想，一旦域名定了，网页数定了，签单的时候也就到了。 3）欲擒故纵 有些客户天生优柔寡断，虽然对你的服务有兴趣，可是拖拖拉拉，迟迟不做出决定。这时，你不妨故意收拾东西，做出要告辞的样子。这种举止，有时会促使对方下定决心，但是在竞争比较激烈的情况下，可不能真离开客户，即使离开了，也要马上又联系，以免被人钻了空子。 4）拜师学艺 在你费尽口舌，使出各种方法都无效，眼看这笔交易做出成，不妨试试这个方法。譬如说：“（某某）总，虽然我知道上网对您公司很重要，可能我的能力很差，没办法说服您，我认输了。不过在认输之前，请您指出我的错误，让我有个提高的机会？”象这种谦卑的话语，不但很容易满足对方的虚荣心，而且会解除彼此对抗的态度。他可能会一边指正你，一边鼓励你，说不定又带来签约的机会。 5)建议成交 a)既然一切都定下来了，那我们就签个协议吧！ b)您是不是在付款方式上还有疑问？ c)您是不是还有什么疑问，还要向人咨询吗？ d)我们先签个协议吧，我也开始准备下面的工作，好早日让你们上网，早日受益。 e)如果现在签协议的话，您觉得我们还有哪些工作要做？ f)您希望您们的网站什么时候上网？如果您们要求很快的话，我们就得赶快做了，譬如签协议、准备资料等。 二签约时的注意事项： 1）小心说闲话，以免前功尽弃，不能轻易让价。 2）尽可能在自己的权限内决定事情，实在不行，则打电话请示经理批准，一定要让客户感到你已经尽自己最大努力帮助客户争取最多的利益。 3）不露出过于高兴或高兴过分的表情。 4）设法消除对方不安心理，让其觉得是最好的选择。
5）早点告辞。 6）不能与客户争论——到了最后阶段，而不可因客户的挑剔言论而与其争论。 7）立即提出付款尽量要客户付全款，不要担心客户付全款会把单丢到，没有到款，即使签单也没用，客户即使交一点钱也要收，客户后悔了也不用怕。
热心网友
时间：2023-07-17 08:35
步骤/方法
你是专家客户才是买家
新任销售代表，首先要学习与自己销售产品有关的专业知识，这其中包含了产品的知识，诸如产品的性能、规格、特点、卖点、优点、缺点、执行标准、检测报告、质量好坏的评判标准、生产工艺等，包含竞争产品的具体情况，还包括行业的发展趋势、自身企业状况、营销*等，这是所有新任销售代表的基本功，因此新任销售代表必须把自己培养成专业人士。不管你是新任的销售代表还是老业务员，消费者永远会把你当做专家，如果作为新任销售代表的你不专业，客户一般不会买你销售的产品。平心而论，作为销售代表，你自己都不是专家，客户怎么会放心的从你这里购买呢？新任销售代表只有把自己变成专家，客户才可能成为买家。
你非常自信客户才相信
新任销售代表，必须具备的素质就是自信，要相信自己所营销的产品对某一类消费人群是最好的，要清楚自己营销产品的优点，要理直气壮得把产品优点介绍给你的客户。在营销过程中，不要理会那些对自己、对产品不利的东西，坚信在这个世界上没有十全十美的东西，就是再厉害的竞争产品，它也有不足之处，竞争产品同样面临一些消费者的质疑和责难，在营销上你跟你的竞争对手是同一个起跑线，千万不要被竞争对手和消费者“吓到”，坚信“我是最棒的、我销售的产品是最棒的！”，扬长避短、发挥优势，以你的自信解答客户的质疑，最终使客户相信并购买。新任销售代表要坚信你从事的是伟大的事业、高尚的事业，你应该自豪和骄傲，正是因为众多的销售代表和销售经理的不懈努力，才推动了社会的发展和人类的进步，凭着这份自信和豪迈，肯定会更容易赢得客户的信任和尊重。
你心系客户客户才买账
新任销售代表，在营销过程中要替客户着想，不要一味的为了销售而销售。新任营销代表，一定要把客户牢记心间，将心比心，学会换位思考，不仅不要侵害客户的利益，更要尽可能的为客户提供更多的利益，比如在营销过程中，要考虑客户的实际需求，客户需要哪一类产品、需要什么功能的产品，你要为客户当参谋、为客户把好关，不要把客户需求有落差的产品硬性销售给消费者，把客户应该得到的配件、赠品、服务全部完整的提供给客户，决不能截留或变相侵害客户的利益，就是一时没有适合客户需求的产品，也不要着急，可以跟客户说明白，等到自己手头有客户需求的产品时，在第一时间销售给消费者。新任销售代表，只要心系客户，把客户当朋友对待，客户自然而然会购买你的产品。
你不怕拒绝客户才服你
新任销售代表，一定要记住：真正的营销往往从拒绝开始的。一般来说，客户对营销人员有一种天生的排斥性，这或许是一种自我保护意识，这就象女孩子不跟陌生人谈恋爱是一个道理，就是那些真正需要你所销售的产品的客户，很多时候也会拒绝你，这时候你要学会分析，搞清楚客户为什么会拒绝你，是对你不熟悉？是对你的产品不熟悉？是对你的产品不满意？还是……找出客户拒绝你的原因，也找到你要说服客户了，针对客户拒绝的理由对症下药，耐心、负责、认真地回答客户的疑问，不要惧怕“热恋贴冷*”，只要你努力，冷*也会被热脸捂热的，以你的专业素养、良好心态、热情服务，终究会使客户心悦诚服，从而成为你的忠诚客户。
你坚持到底客户才掏钱
新任销售代表，要铭记：选择了营销这条道路，你就要义无反顾地走下去，选择了营销某种产品或服务，就要坚定不移地做下去，哪怕是营销之路上有万丈深渊，哪怕是营销之路上有刀山火海，你也要克服千难万险，坚持到底，不达目的誓不罢休！对新任营销代表来说，三日打鱼两日晒网，是不会有任何收获的，只有坚持到底，不懈地努力，才会感动客户，才能赢得生意。如不信，你可以试试，当你连续多次拜访一个潜在客户时，很多时候客户会说：“实在不好意思让你来回跑腿了，我干脆买一件算了！”，这就是坚持到底的胜利果实！
你尊重客户客户才接纳
新任销售代表一定学会尊重客户，说得白一点，最起码要对客户礼貌一些，见了客户要恰如其分得称呼对方，要合乎身份、合乎风俗，使人听了比较顺耳，使客户比较容易接受，比如“王总，您好！”、“大姨，您好！”等等，拜见客户要分场合，正式拜访客户之前要询问或预约一下客户，比如“王总，16日上午9点我想去拜访您，您有时间吗？”、“大哥，能耽误您一点时间，听我介绍一下我们公司的产品吗？”，在得到客户允许的情况下再去拜访或介绍，还有跟客户沟通时，言行一定体现出对客户地尊重，即使客户有可能不购买你的产品，也一定要尊重客户，这是新任营销代表的基本素养，这样做很可能给你带来意外惊喜，很多时候你拜访的客户自己并不购买，但是他给你推荐了真正购买的客户，所以说只有尊重客户，客户才接纳你，你才有可能赢得生意！（渠道销售）
你忠诚敬业客户才感动
新任销售代表不仅要忠于你的职业，不违背良心做事，更要忠诚于你的老板、你的产品，在营销过程中要负责任、讲信用、服务好，答应了客户的事情要说到做到，有任何变化都要及时告知客户，争取客户的理解和谅解。新任营销代表要记住客户的事都是大事，没有小事，很多事情对销售代表来说是举手之劳，却往往能感动客户。还有就是在营销过程中，既要尊重客户的利益，更要兼顾企业利益，决不能出卖企业利益，这样反而更能赢得客户，因为客户心里也有一杆秤，他明白忠诚的销售代表最值得信赖。有些时候，你为了客户舍弃了你自己的利益，这样更能感动客户，比如你不管刮风下雨、路途险阻、起早贪黑，准时把产品送到客户手中，这时侯客户会非常感动，会请你吃饭或者马上给你介绍新客户的。如果你对产品、对企业高度负责，对客户承担责任、信守承诺、服务至上，一定会感动客户，客户感动之后就会积极购买你的产品。
