如何做好药店管理

发布网友 发布时间：2022-04-21 19:57

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热心网友 时间：2023-09-28 17:03

要在细节上做好药店经营，对每一项措施一定要思考其目的所在，并围绕此目的去完善细化，而非偏离目的去追求表面的相似。
再以会员管理为此。围绕“低价吸引顾客以收集会员信息，以便进行数据分析，找到顾客真实需求”这一目的，优秀药店在非常重视会员资料整理、会员分类、会员管理到人、会员购买记录分析等，并据此制定下次会员活动的POP宣传商品、疾病预防知识、促销标准话术等，以及会员日前的一分钟点对点电话宣传。
门店POP、吊旗、海报等形式和内容，在不同位置均不应该相同。如大门口的海报，目的是吊起匆匆忙忙往来顾客的兴趣，字体和颜色要与周边整体环境产生强烈的反差，内容也要有轰动性，如：重点突出“直降60%”等字眼，要占到整个篇幅的70%以上，然后用走进方可正常阅读的字体进行补充阐述。
在店内处方药区域的吊旗或者POP，可以书写一些：“药事管理法规定：处方药凭处方购买，甲类OTC要在药师指导下使用”，或者主要亏本销售竞品副作用的阐述，如：“国家药监局特别提示：珍菊降压片具有严重副作用”等，主要是为药师的销售推荐做铺垫。而收银台促销的品种，除高毛利的创口贴、安全套等不需要进行关联销售或替换销售的商品外，主要适合于可以一句话进行销售的商品，并需要明确关联销售的触动点，设计好促销话语，如含片等，主要用于顾客购买的商品里有感冒咳嗽药品时，询问一句：“需要带点含片不服药时用吗？那样舒服点！”不会影响其正常收银工作的。

热心网友 时间：2023-09-28 17:04

系统性和逻辑性。本书突出了系统性和逻辑性，涉及到药店经营管理的全部过程和内容。首先按药店经营与管理的逻辑顺序，对药店的开办、选址、营业场所设计、设施设备管理、采购、验收、仓储与养护、陈列、销售与促销、服务等主要工作环节的业务经营活动的方法、技术和策略进行了详细的论述，然后，论述了药品质量、价格、员工、财务、安全等管理问题以及网上药店的发展及开展情况，书后的附录中还收录了与药店经营与管理活动相关的法律法规。②理论联系实际。对经营与管理的理论不做系统性叙述，而是将理论与药店经营管理的实际有机结合，并突出体现药品零售经营的特点，强调药店不同于一般商店经营与管理的特殊性。 ③实用性和可操作性。

热心网友 时间：2023-09-28 17:04

经营好一家药店除了要对药品和药品的品种很熟悉之外,还不断了解客户的需求,按照客户的需求去进货,使客户走进药店来时就能找到自己所需要的药品,这个是很重要的,你的服务可以普遍,但你所经营的药品的品种不能缺少,特别是常用药更不能缺少,要给客户一个能满足的感觉是很重要的.另外的一个方面是服务满意也很重要的,一定要要求自己的员工要面对微笑给客户一种舒服的感觉,使他们的心理好受,以后还断地记住这家药店,并不断介绍朋友来这里消费.

热心网友 时间：2023-09-28 17:05

中心就是一个‘爱’。医者，仁也。

热心网友 时间：2023-09-28 17:05

卖假药