京东上买的快递被偷了怎么办

发布网友发布时间：2022-04-21 19:59

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热心网友时间：2023-02-20 20:45

分析如下：

1、可以直接跟商家沟通，由商家找快递员处理，只要你没有收到货，正常商家不会让你确认收货的。

如果确认丢件的可以申请退款或让商家重新发货，也可以申请赔偿。

2、如果联系商家客服无果，货物到了你拒签就可以了。

但是注意京东一年可以允许你拒签两次，拒签次数多了就不再支持货到付款了。

3、可以用微信关注京东，里面就有客服，跟京东客服沟通处理。

组建平台

京东先后组建了上海及广州全资子公司，将华北、华东和华南三点连成一线，使全国大部分地区都覆盖在京东商城的物流配送网络之下。

同时不断加强和充实公司的技术实力，改进并完善售后服务、物流配送及市场推广等各方面的软、硬件设施和服务条件。京东商城组建以北京、上海、广州和成都、沈阳、西安为中心的六大物流平台，以期能为全国用户提供更加快捷的配送服务，进一步深化和拓展公司的业务空间。

2018年9月28日，京东集团与泰国尚泰集团一起打造的泰国线上零售平台JD CENTRAL宣布正式上线运营。

热心网友时间：2023-02-20 22:03

操作方法
01
【你是买家，签收前】
如果你是买家，发现快递被偷了，如果你的快递没有签收，你需要保存好快递单号，尽快和快递员联系，同时与卖家联系，以便于快递公司协商处理。

02
【你是买家，签收后】
如果你是拿了快递并且签收之后被偷了，建议估计快递的价值，贵重物品需要及时报警，方便追回快递，因为你已经拿了快递，而且你是签收了的，所以这个时候快递公司基本就没有责任了。

03
【你是快递员，第一步】
如果你是快递员，快递签收前发现快递被偷了，如果有录像，及时调取店内的监控录像，进行排查，并且向公司上报，核查买家信息。

04
【你是快递员，联系买家】
核查到买家信息之后，联系买家，估计货物的价格，如果价格较高，可以通过报警进行追回。

05
【你是快递员，协商】
一般货物丢了并不是快递员一个人负全责，你可以尽全力追回，并且积极配合公司与顾客进行协商，争取满意效果。

06
【建议】
建议各位快递员，如果是在驿站，那么一定注意安好摄像头，如果是开小车出去送快递，也要注意车上加锁防盗。

热心网友时间：2023-02-20 23:38

你是收货人吗？如果你之前已经付过相应的费用，而在，你拿到物品之前，快递出了意外。被偷或者损坏。你只需要联系京东的客服，要求对方返还你的货款，或者是重新补发。追问对的我买了两件一个洗洁精一个蓝牙耳机快递员打电话过来我让他放门卫保安室然后我去拿的时候发现只有一个洗洁精了

热心网友时间：2023-02-21 01:29

可以理赔，收不到货是京东的事，快递丢在自己手里是自己的事，自己的事就报案吧追问有2件我让快递员放在保安室里然后我去拿的时候只有一件了

热心网友时间：2023-02-21 03:37

收货人不怕，前提是你，不是收到货后被偷，这样就是发货人负责

热心网友时间：2023-02-21 06:02

您好，很抱歉给您带来不好的体验，小妹收到您的问题了，但是看不到您的单号，小妹也很着急，方便私信提供下订单号和手机号吗？