联通大王卡,为啥销户后转移的话费和转入银行卡的余额收不到?

发布网友发布时间：2022-05-13 08:02

共3个回答

热心网友时间：2024-02-21 18:32

当月办理预约销户，当月申请成功后次月出账以后正式销户；预销户时会按照提示申请提供同一省内的其他联通号码或部分地区支持预留银行卡卡号，需要等待正式销户的当月退剩余部分话费。追问之前有销户过，每次都没到账

热心网友时间：2024-02-21 18:32

对于联通大王卡销户后转移的话费和转入银行卡的余额未能收到的情况，可能有以下原因：
1. 号码填写错误：在操作过程中，可能由于疏忽或其他原因导致填写的号码有误。在这种情况下，您需要再次检查填写的银行卡号是否准确无误。
2. 销户生效时间：联通大王卡的销户生效时间可能不是立即生效。例如，如果是在月初注销的号码，那么话费转移和余额转入银行卡的操作可能需要到次月才能完成。
3. 系统延迟：有时候由于系统原因，部分操作可能会有所延迟。这种情况下，您需要耐心等待一段时间，确保所有操作都已顺利完成。
4. 账户异常：如果您的账户存在异常情况，比如余额不足、欠费等，可能无法顺利进行话费转移和余额转入操作。在这种情况下，您需要先处理好账户的异常状态。
5. 联系客服：如果您确认以上情况均没有问题，但仍未收到转移的话费和余额，那么建议您及时联系联通客服进行咨询和处理。客服可以协助您查询具体的原因并提供相应的解决方案。
需要注意的是，如果超过一定时间仍未收到转移的话费和余额，您需要尽快采取行动，及时联系联通客服并详细说明情况，以便他们能够更好地帮助您解决问题。

热心网友时间：2024-02-21 18:33

如你是通过中国联通APP办理的销户，当月办理，余额会在次月20号之前转入你预留的银行卡中，如超过20号未转入，你可登录中国联通网上营业厅右侧悬浮窗口 >客服 >转人工；
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