被卖家投诉的消费者朱先生在淘宝做了些什么?为何被封号980年?

发布网友发布时间：2022-05-13 03:22

共5个回答

热心网友时间：2023-11-13 22:43

消费者朱先生在淘宝中下单了一个三万块的表，而没过多久又后悔便退单了，随即便接到了淘宝的封号通知。

其实朱先生也是淘宝十几年的老用户了，所以突然接到封号980年的通知自己也很懵，于是便咨询了当时的淘宝客户。淘宝客户解释这样的情况是因为朱先生被卖家所投诉了，投诉的理由是订单恶意退款。而且据说如果只是一个订单恶意退款是不会被封号的，但如果次数多了就会造成这样的结果，但具体的次数客服却没有说，因为本身也没有一个明确的界定。

但是朱先生自己还是觉得很无辜的，当时是因为心动才下单买了一块三万块的表，但是经过自己冷静下来以后发现并不是很合算，这才选择了退款，而在退款时其实卖家并没有发货。而且作为消费者，本身就是有权利可以去退单的，如果就因为自己退单而被举报，确实有些让人不能理解。

而且这其中并没有相应的法律法规来规定，因为对于订单恶意退款究竟几次才封号这个问题本身约束起来就是有困难的。所以这件事后续到底该怎么解决，还是需要朱先生与淘宝客户相互商量。

但对于这件事，还并没有一个完整的信息报道出来，所以我们也不能听朱先生的一面之词。如果仅凭朱先生之言，确实淘宝做的就有些过分了，毕竟货物退款是买家应有的权利，不应该就因此而封号。但如果还有其他没有报道出来的事实*，就需要酌情而待了，毕竟确实退单是大部分人都有的经历，但被封号的确实不常见。

热心网友时间：2023-11-13 22:43

在淘宝买了好些年，也退货。已经是申请退款后淘宝先行垫付了。估计是买家问题，坑人坑多了遭报应了。

热心网友时间：2023-11-13 22:44

应该是恶意退款，现在淘宝平台还是偏向于买家的。如果买家账号被封，可能是太过分了。订单记录一查详单就明明白白的，无处躲藏

热心网友时间：2023-11-13 22:44

一般退货都不会有这样的麻烦吧。年前家里的灯坏了。我就在淘宝下单买了一个。结果当天我老公在灯具城就买回来了。于是我就跟卖家说了，卖家根本没犹豫就给退款啦。谁还没买重过东西退款了，但是也没听说谁因为退单就被封号了，除非他这个账号存在太多次的恶意退款

热心网友时间：2023-11-13 22:45

做了什么事只有猪先生自己知道啦，淘宝没公布可能也是出于对用户个人隐私的尊重和保护，不可能只退了这一个款这么简单，大家都退过款，可没人随便就被封号的。只能说，淘宝做的好！维护了一个健康良好的市场秩序。