网友曝试听音响被店家索要500元定金,店家为何这么做?

发布网友发布时间：2022-05-13 05:56

共5个回答

热心网友时间：2023-11-23 21:14

我们总会看到有一些店家不愿意让顾客试穿衣服、试用产品，有的店家是因为品牌并不支持提供试用品，店里的试用品都是店家自己打开正装产品作为试用品的，而有的店家则是担心顾客的试用对产品产生伤害，影响销售，就比如很多试衣间中都会有提醒女性顾客小心化妆品蹭到衣服上的字样。而最近在内蒙古锡林郭勒的一家音响店就出现了一起试用引发的纠纷。

一对情侣逛到了一家音响店，想要试听一下一款音响，而店家称这款音响是限量版的，售价2000元，可以试听，但需要缴纳500元的试听费，如果试听后决定要买那这500元就会算在售价中，也就是说这500元相当于定金。然而情侣在试听之后并不打算购买产品，还拒绝支付这500元，他们认为买东西不试试怎么知道好不好用，试过发现并不理想那不买也在情理之中，然而店家却恶语相向，将他们赶出了大门，还直言称“买不起就滚出去”这样的话。

这件事被放到了网上引起网友的热议，一部分人认为，情侣的做法并没有错，消费者有选择购买或者不买的权利，店家没有权利强迫消费者支付试听费。但也有一些人赞同店家的做法，为的就是避免有些顾客反复试用影响产品的正常销售。

其实就这件事而言，店家已经事先告知过情侣，产品的价格、试听费的收取以及产品的价值，既然顾客还是选择试听，那就应当承担起相应的费用。虽然这种例子在国内并不多，但在国外商家是有明确规定的，一些产品的试用就是需要提前缴纳试用费，以此减少试用过程中发生的损耗成本。就事论事，消费者权益需要维护，店家的权益也一样。

热心网友时间：2023-11-23 21:14

因为音响是限量版的，如果在试听的过程中给弄坏了估计谁也赔不起，所以店家才会索要五百元定金。

热心网友时间：2023-11-23 21:15

据视频内容，店家声称音响是限量版。限量版通常有两种意思，一是这种商品是厂家限量制造，从标价2000多元看，应该不是此类，那就是指商店对某一商品限量进货。店家怕东西拆封后影响销售的心理可以理解，但是爆粗口骂人就不对了，做生意，还是要讲和气生财的。

热心网友时间：2023-11-23 21:15

店家因为想尽快把商品卖出去，所以才会向顾客说要500元定金。如果顾客不购买定金肯定不会退回，自己还能赚500块钱。

热心网友时间：2023-11-23 21:16

店家害怕试音响的过程中，对影响产生了破坏的行为，所以会索要500元的定金。