发布网友 发布时间:2022-05-13 00:11
共3个回答
懂视网 时间:2023-01-09 03:59
1、五声是指:迎声,答声,谢声,歉声,送声。五勤是指:心勤,手勤,脚勤,眼勤,嘴勤;
2、顾客进店有“迎声”;
顾客询问有“答声”;
顾客帮忙有“谢声”;
照顾不周有“歉声”;
顾客离去有“送声“。
3、心勤:顾客至上,用心服务;
手勤:勤加酒水,勤换烟缸;
脚勤:多走动,多摆台;
眼勤:随时注意客人的举止动态,及就餐表情;
嘴勤:多征求客人的要求与意见。
热心网友 时间:2023-07-20 08:46
五勤服务
眼勤、嘴勤、手勤、耳勤、腿勤。
五心服务
耐心、关心、细心、热心、贴心。
服务态度五声:
顾客进店有“迎声”
顾客询问有“答声”
顾客帮忙有“谢声”
照顾不周有“歉声”
顾客离去有“送声”
热心网友 时间:2023-07-20 08:47
我国餐饮服务员在其卫生方面还存在一些问题,加强餐饮服务员的卫生管理是非常1.服务员的身体和仪态卫生。服务员应当做到“五勤”,即勤洗澡、勤理发,热心网友 时间:2023-07-20 08:47
五勤即“脑勤”、“腿勤”、“眼勤”、“口勤”、“手勤”