发布网友 发布时间:2022-05-13 01:40
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热心网友 时间:2023-11-07 07:24
法律分析:当卖家出现下列几类状况时,买家进行违反发货时间服务承诺的消费者维权时,卖家务必赔付该产品具体成交额的百分之五,但赔付额度最大不超过三十元,最少不少于5元。买家支付后120小时后,卖家没有送货的。能够 申请办理投诉。投诉创立后,赔偿买家付款额度30%。对于交货时间,
商家需要在服务承诺交货时间内送达,逾期未抵达, 买家可进行投诉。投诉创立后,如保税区仓库送货赔偿买家二十元,海外直邮赔偿买家50元。
法律依据:《快递暂行条例》
第三条 地方各级*应当创造良好的快递业营商环境,支持经营快递业务的企业创新商业模式和服务方式,引导经营快递业务的企业加强服务质量管理、健全规章制度、完善安全保障措施,为用户提供迅速、准确、安全、方便的快递服务。地方各级*应当确保*相关行为符合公平竞争要求和相关法律法规,维护快递业竞争秩序,不得出台违反公平竞争、可能造成地区封锁和行业垄断的*措施。
第四条 任何单位或者个人不得利用信件、包裹、印刷品以及其他寄递物品(以下统称快件)从事危害*、社会公共利益或者他人合法权益的活动。除有关部门依照法律对快件进行检查外,任何单位或者个人不得非法检查他人快件。任何单位或者个人不得私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖他人快件。