我的小米11pro 经常无故卡死重启，售后检测主板损坏，售后说换主板，我可以要求换新机吗？

发布网友发布时间：2022-05-12 21:50

共5个回答

热心网友时间：2023-10-24 16:54

要看官方的质保规则，一般一年内重大故障可以换新，建议看下手机盒子里的三包卡细则。

热心网友时间：2023-10-24 16:55

这个应该是需要在你买手机的时间和你保修卡上的时间要相照应，在此期间你可以要求换新机的。如果原本就是他们的问题，这应该要他们负责的。
但是有的只是保修，是不给你换新机的。所以在平时应当注意关于手机保修多久，遇到一些问题，可以换新机吗。

热心网友时间：2023-10-24 16:55

根据我国的三包*，因为质量问题的，7天包退，15天包换，1年保修。超过15天了就只能维修，如果维修了2次都还是出现问题，第3次就可以要求退货或者换货。

热心网友时间：2023-10-24 16:56

如果符合换机的条件的话，当然可以要求换新机。

热心网友时间：2023-10-24 16:56

这个问题，你要当场问售后，这里的答案没有意义