发布网友 发布时间:2022-05-12 21:12
共2个回答
热心网友 时间:2022-06-07 04:09
展开1全部网购商品去客户服务中心检测后,在不影响二次销售的前提下:产品本身功能正常、外观无损伤、外包装及附件完整等,官网和天猫旗舰店网购产品,包括手机和单独销售的配件,可通过原网购渠道提供七天无理由退货服务。热心网友 时间:2022-06-07 04:10
付费内容限时免费查看回答【法律意见】网店买的手机可以7天无理由退货,实体店买的不可以。
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保*》
第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。