全屋定制,选设计=选销售?
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发布时间:2022-05-13 04:37
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热心网友
时间:2023-11-18 10:58
在好好住潜水许久,作为设计师,其实一直有很多想要分享的东西。但每个板块要说明白需要不少篇幅,所以只能把当下案子里遇到的问题做个总结,希望也能给住友们一些参考。
工作多年,我接触的全屋定制也有几十家。但事实上并没有找到特别合适的合作商。主要原因有四点:1.品牌溢价高;2.选择性不多,风格不一定适配;3.细节处理不到位;4.设计师业务水平不够。(这里只是指普遍现象,不是说所有的都不好)
前三个点问题不大,至少是可以解决。这里着重说下第四点。我刚工作时也曾在某知名定制品牌实习过,开始几天先把产品的介绍说辞理背熟,接着经理会进行考核(他扮演客户,我在展厅介绍一圈)。通过后就熟悉软件,整个过程如果有基础的话半个月就可以接单。(后来我只待了一周,因为觉得有违设计初心就离职了。)
扯远了……
关于品牌、材料、风格住友们已经有很多分享,这里主要想讨论下:该如何匹配一个好的设计师。
一、看案例
当你走进店里很快就有销售或者设计师接待你,如果是销售,也让Ta介绍设计师过来会更直接。然后可以大致说明自己的需求和情况,接着让设计师提供些做过的案例(最好是同小区同户型),公司作品集也可以看一些,但最重要的是设计师本人的作品。
另外,当看到软装、摄影都特别到位的时候,要注意很有可能是网图了,我曾经“潜伏”在业主身边逛市场的时候就遇到过,而且恰好是看过的作品,直接淘汰。
二、看理念
我们在看作品的过程中,多看细节多提问。一定要多把自己的需求、习惯、喜好说出来,越具体设计师越能理性分析,定制出合适的产品。千万不可含糊其辞让其去猜,这不是设计师应有的能力,设计是需要逻辑的。在聊天的过程中,若设计师处处为你考虑,提供细心专业的想法,恭喜你至少成功了一半。若沟通过程中一直给你安利这里要加柜子、床也定制更整体、今天可以先交定金有优惠……这种套路相信你在前期也经历过,那么这个设计师很大可能只注重销售业绩了……
三、看设计
若这时已经确定好设计师,那么就该约上门量尺了。如果前期装修的时候已经配备设计师,那就约上Ta并带上图纸。到这一步原来的设计师已经非常熟悉工地了,让Ta说明现场情况,哪里需要特别注意的。包括出了图纸以后也要让Ta过目,可以避免后期出现的很多问题。
若是自装,在现场的时候要提醒设计师量好天地墙、管道、开关、层板等等,储物区域出现了任何东西都要量,包括未来会放,现在还没安装的。此处非常重要,如果错了要么只能忍着,要么就是返厂重做了,好的厂家可能会免费帮你更换,但同时也会消耗大量时间。
设计图出来以后,最好约上设计师拿着图纸到现场核对,如果都没问题,至少能保证95%以上的效果,除非图纸画错,工厂生产错。核对时我们尤其是要留意交界的位置,比如:柜体会不会比天花突出来、旁边会不会有家具阻碍了柜门打开、柜体深度够不够会不会有定制的家电放不下等等。
下面是一些在别的工地拍到的错误案例:
夹缝里面炒菜了~~
天花造型做了个寂寞~~
插播一句:很多时候我们可能会对比几家,量尺的时候最好把不同品牌的设计师分开。大家平时都比较忙,但他们同时也付出了时间(这个时候可能还没收取任何费用),所以一个个来会更尊重他们的劳动成果,设计师也会更上心些,沟通也会更直接全面。
一个好的设计师,重点是要找到问题,接着通过不同的设计手法,然后解决它,并保证一定的审美。现在市场浮躁,靠谱细心的设计师可遇不可求。希望这些小建议能给住友们一些参考,规避风险。
断断续续写了些时日,改天还有别的想法再来补充。如果有缺漏或者有疑问的,可以在评论区相互探讨探讨。轻杠多交流哈~~❤️
以上内容由好好住用户嘉Jaly分享,希望可以帮到你~