发布网友 发布时间:2022-04-21 21:11
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热心网友 时间:2022-07-11 04:29
4S是指:整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)。
4S店与汽车厂家共同组成汽车品牌联盟,代表汽车品牌文化,体现品牌价值,维持品牌忠诚度,为汽车生产厂家树立汽车品牌的知名度和信誉。通常一个品牌的4S店在一个地区只分布一个或相对等距离的几个专卖店,各专卖店之间不能跨区销售。
扩展资料:
4S店的业务范围
4S店模式这几年在国内发展极为迅速。汽车行业的4S店就是 汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”。
4S店的出现,恰好能满足用户的各种需求,它可以提供装备精良、整洁干净的维修区,现代化的设备和服务管 理,高度职业化的气氛,保养良好的服务设施,充足的零配件供应,迅速及时地跟踪服务体系。
“4S”的关键词是“解决方案”和“服务”。其实在“服务经济社会”的大背景下,“4S”模式其实和其 他一些已进入“以方案和服务为核心竞争力时代”的行业销售服务模式殊路同归,只不过叫法更时尚、更新一些。
参考资料来源:百度百科-4s店
参考资料来源:百度百科-4s服务
热心网友 时间:2022-07-11 04:29
“4S”具体指的是整车销售、零配件、售后服务、信息反馈(Sale, Spare Part, Service, Survey)。属于行业术语。
4S店是指集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店。4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式。这一名词仅限于中国*使用,其他中文区并不对汽车展示,销售,维修,售后服务的据点称为4S店。
扩展资料
优点与缺点
汽车4S店的核心竞争力是以优质的服务赢得客户。在汽车的4S店,消费者可以获得所有的增值服务,如汽车信息,市场动态,售后服务,维修说明,备件供应等。购买汽车后,消费者可以享受一些额外的服务。
大多数汽车4S店经营品牌效应好,竞争力强,市场份额较大的汽车品牌,品牌优势是其主要竞争手段,是其他汽车销售模式所无法比拟的。
4S店的缺点是车型单一,无法满足消费者多样性的需求。费用过高。
参考资料来源:百度百科-4S店
热心网友 时间:2022-07-11 04:30
什么是4S店?热心网友 时间:2022-07-11 04:30
4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈等(Survey)。热心网友 时间:2022-07-11 04:31
4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈等(Survey)。