有关在携程网上预订酒店的一些问题，请大家帮忙解答。

发布网友发布时间：2022-04-21 22:35

共6个回答

热心网友时间：2023-08-06 12:16

1、你预订时是几点的，那么在订单确认给你之后就要在当天几点到达，比如说你是订那天18点到点的，订单也确认给你了，那么18点前到点，酒店没房给您，你可以大胆投诉携程和酒店，相信他们会帮你落实并且给你合理的解决的。如果18点以后到点，没有房间，那么是你的问题，就算你投诉酒店和携程都是有理的。如果你17点还在车上，知道自己18点到不了酒店，马上打电话给携程说你19点到，让他们预留下，他么协商好了会给你电话回复到底是行还是不行。
2、电话确认，一般是你在携程上订单填好了，携程预订员把订单传到酒店，酒店预订员再把预订信息录入系统，把酒店系统中的确认号告知给携程，这样子携程看到订单是酒店确认过的，携程会给你打电话或者邮件或者短信告知您订单已经成功预订。
3、到了酒店之后，凭本人身份抓奶哥、携程确认号或者报当时用什么名字做的预订，押金这样子就好了，退房时再去前台把房卡还掉，押金拿回。

热心网友时间：2023-08-06 12:17

1.只要预订就会留给你的,(我订过也住过的,)
2.他们会订电话跟你确认的(一般我选手机信息确认的,大约半小时内).
3就是身份证

其它信息:他们的积分要一星期后才能查到有没有到账的.

热心网友时间：2023-08-06 12:17

1.如果您已经预定好了，按照正常情况是会为您保留到下午6点前的，如果过了时间还没到，就有可能被取消，但是您确定要住也可以通过携程或是自己打电话打酒店要求为您多留一下。
2.一般确认订单是携程的人致电酒店确认，不会与本人确认，但是如果你6点前未到酒店，按照正常程序是会给你打电话确认的。
3.主要就是身份证，然后交押金这些就可以了。

热心网友时间：2023-08-06 12:18

1.如果你不是在高峰期预定就不会出现房源紧张，而且即便是出现了这种情况，该酒店会义务性向你提供同等价位同等级别的其他酒店，不收中介费。
2.一般会在你入住的前一两天打你电话确认。
3.出示身份证就行了，如果出国还要出示护照。

热心网友时间：2023-08-06 12:19

sadasd

热心网友时间：2023-08-06 12:19

您好！感谢您对携程的关注！你可以拨打携程总机1010-6666进行询问。希望回复对您有帮助，感谢您的提问！如需了解更多信息，欢迎登录携程网站：http://www.ctrip.com/#c=zd