p20频繁卡住自动重启

发布网友发布时间：2022-05-15 22:22

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热心网友时间：2024-02-28 12:24

咨询记录 · 回答于2021-10-10p20频繁卡住自动重启建议按照以下方法排查解决：1 检查手机电量是否充足保持手机电量充足。手机电量低会导致关机，当电量低于3%时，建议不要尝试开机，避免电池受损，建议充电至3%以上后尝试开机。2 是否误触电源键可能是将手机放到口袋、包中挤压到电源键导致的手机重启，请注意避免挤压电源键，如果挤压超过10秒手机会自动重启。3 检查手机是否处于温度过高或过低环境温度过低或者温度过高，会触发手机低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。建议尽量保持手机在理想温度（0℃至35℃）内使用。4 检查是否设置定时开关机建议检查下是否开启了定时开关机功能（进入设置，搜索定时开关机），如果有设置过手机会自动开机或关机。5 检查存储空间是否充足可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议使用手机管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（20%以上）。6 尝试取出外置存储卡外置存储卡异常可能会导致手机自动关机或重启。如果使用了外置存储卡，建议取出外置存储卡后观察一段时间。7 尝试恢复出厂设置或系统修复系统软件异常也可能会导致此现象，建议提前备份好重要数据（QQ和微信需要单独备份），将手机恢复出厂设置，若恢复出厂设置无效请在电脑端下载华为手机助手进行系统修复。