三不四要五勤

发布网友发布时间：2022-05-15 15:46

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热心网友时间：2024-03-18 02:26

摘要“五心”的内容是：对旅客诚心、解答询问耐心、帮助旅客热心、照顾旅客细心、接受旅客意见虚心。“五勤”的内容是：眼勤观察分析主动服务、耳勤听取旅客反映改进工作、嘴勤宣传安全旅行常识、手勤扶老携幼照顾老、幼、病、残、弱、腿勤帮助旅客解决困难。“四要”的内容是：一要面带笑容后讲话，二要一请二谢三劳驾，三要待客真诚不虚伪，四要嘴勤有问必有答。“八不准”的内容是：不准擅离职守、不准聚堆说笑、不准酒后执勤、不准讽刺讥笑、不准刁难责备、不准边走边解答、不准态度生硬、不准争吵打架。咨询记录 · 回答于2021-11-10三不四要五勤你好，请稍等一下你好，没找到三不要，给你另外一个，希望对您有用。“五心”的内容是：对旅客诚心、解答询问耐心、帮助旅客热心、照顾旅客细心、接受旅客意见虚心。“五勤”的内容是：眼勤观察分析主动服务、耳勤听取旅客反映改进工作、嘴勤宣传安全旅行常识、手勤扶老携幼照顾老、幼、病、残、弱、腿勤帮助旅客解决困难。“四要”的内容是：一要面带笑容后讲话，二要一请二谢三劳驾，三要待客真诚不虚伪，四要嘴勤有问必有答。“八不准”的内容是：不准擅离职守、不准聚堆说笑、不准酒后执勤、不准讽刺讥笑、不准刁难责备、不准边走边解答、不准态度生硬、不准争吵打架。