外贸采用paypal付款方式：买方paypal下单，卖方发货，但买方此时取消付款。请问这个时候，该如何跟买方沟通

发布网友发布时间：2022-05-15 15:28

共3个回答

热心网友时间：2024-02-24 21:12

1、通知物流承运商中止发运，请求退回；
2、询问客户退单原因；
3、祈祷。
千万别把希望放在和Paypal沟通上，Paypal在*属于非法经营，根本无法提供任何中国法律意义上的保护。追问如果客户是想要诈单，我该怎么说服他付款呢

追答如果客户是想要诈单，怎么可能说服？鬼子就是利用中国人对Paypal和国际信用卡制度的陌生行骗的。别说Paypal是鬼子一伙的，就算Paypal过了，后面还有信用卡180天拒付权益——Paypal当然不会告诉你这个！
Paypal根本就没有能力阻止国际信用卡恶意诈骗的发生，在退单、拒付中，Paypal第一个考虑的是如何降低自己的损失。一旦判你赢了，客户继续在银行提出拒付的话，Paypal就要承担你的账单，你认为他们会这么做？
所以当务之急是请求承运商中止运输。

热心网友时间：2024-02-24 21:13

你货已经发了吗？如果没发的话，好好和客户沟通下，
另外看下是否是PayPal审核后觉得这笔交易有风险
如果你已经发货了，那么你就要和客户好好商量，看是因为什么原因他退单。
如果商量没结果，你就可以上传发货证明，物流单号，这样钱是退不回去的

中国区paypal深知商业顾问

热心网友时间：2024-02-24 21:13

立马中止发货，积极和买家沟通，问清楚是什么原因要退款？万一沟通不成功，就向paypal提交发货证明，运单号，一切对你有利的证据都可以。也可以打paypal客服咨询一下。