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我买了流量包,但是还是在扣话费,并且我的流量也在减少,为什么?

发布网友 发布时间:2022-05-15 20:41

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2个回答

热心网友 时间:2024-02-27 18:47

因为你买流量包的时候扣钱了,你的流量减少是因为你在用着。还有一种情况是流量包没有生效,你要确定一下是否流量包已经生效。

热心网友 时间:2024-02-27 18:48

有流量还扣费主要是以下原因:
1、 查询账单,看是流量超出扣费,还是流量包月扣费。
2、查看剩余流量是通用流量还是定向流量,定向流量只能在指定范围或时间内上网使用。
3、流量使用顺序有先后,您可拨打10086人工客服查询优先级。来自:求助得到的回答
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