如果12306添加乘客姓名为灰色，是身份信息“待核验”的表现。遇有身份信息待核验问题，首先要检查在12306网上添加的身份信息是否有误，可以在“我的12306”里选择打开“常用联系人”页面，查看身份信息核验结果。12306网站注册用户的身份信息，如果用化名“蜡笔小新”、“女神”、“金刚”等化名注册的12306网站...

铁路12306不能添加乘客，即12306添加乘客失败，具体表现为12306添加乘客姓名为灰色，购票时不能选择。解决办法如下：1. 如果12306添加乘客姓名为灰色，需要注意，这是身份信息“待核验”的表现。遇有身份信息待核验问题，首先我们要检查在12306网上添加的身份信息是否有误(需要和身份证上的信息完全一致才可以)...

如果12306添加乘客姓名为灰色，我们需要注意了，这是身份信息“待核验”的表现。遇有身份信息待核验问题，首先我们要检查在12306网上添加的身份信息是否有误(需要和身份证上的信息完全一致才可以)。如果无误，那就需要到火车站办理身份信息核验了。办理身份信息核验时，应由乘车人本人携带二代身份证原件，前...

1、首先在手机打开12306手机客户端，在应用首页点击底部功能栏的“我的12306”这一项进入12306设置页面。2、在12306的个人页面中，点击带有个人名字的选项进入12306的个人中心。3、在个人中心页面中，点击“常用联系人”这一选项进入联系人管理页面。4、在联系人管理页面的右上角，点击“添加”这一按钮添加...

在确认订单前可以添加乘客，点击红色框选的添加乘客，如果这名乘客之前没有被添加过，需要输入他的个人信息才能添加。完成添加乘车人的步骤后，点击“完成”回到添加乘客界面，如果发现这名乘客的信息栏是灰色的，并且无法勾选，就说明这名乘客的信息还未经过铁路部门审核，相信应该从未在网上购买过火车票。

是不是因为联系人有上限数量。你尝试删除几个不常用的，然后再添加新的，看看可以不。根据这个提示，就是这个意思

1、首先打开电脑上的浏览器，然后进入12306官方网站。2、进入12306官方网站之后，点击页面左侧的“购票”选项。3、进入购票页面之后，点击页面右上角的“我的12306”选项。4、接下来就是登陆页面了，输入你的用户名和密码后点击“登录”。5、登陆成功后就进入帐户管理页面了，接下来点击页面左侧的“常用...

因为“常用联系人”的身份信息审核未通过。需同时提供代办人的有效身份证件原件。此外，如果联系人的名字过长，或有生僻字、繁体字时，就只能到火车站窗口办理了。“已通过”注册用户可为“已通过”常用联系人（乘车人）购票。“未通过”和“待核验”注册用户和常用联系人（乘车人）不可购票。12306.cn...

3、只要通过人工窗口的核验，乘客的身份信息会转为“已通过”状态，即可去正常网购火车票了。4、使用IE浏览器购票。只有IE浏览器才能保证整个购票过程顺利进行,而且最好是IE6。如果更高版本请保证打开兼容模式。方法是进入网站后点击地址栏右侧的“断纸”标志。

1. 进入12306官网或相关APP，登录账户。点击登录按钮，输入自己的用户名和密码，成功登录账户。2. 选择购票功能。在首页或相关菜单中找到“购票”功能，点击进入购票页面。3. 进入乘客信息添加页面。在购票页面，可以看到乘客信息栏，点击“添加乘客”或相应的图标，进入乘客信息添加...