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如何提高医患沟通技巧
2023-06-21 18:16:32 责编:小OO
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医患沟通技巧的提高对于有效的医疗服务至关重要。首先，医生应以尊重和同理心为基础，关注患者的需求和情感，并用平易近人的语言解释疾病、诊断和治疗方案。其次，积极倾听患者的意见和问题，鼓励他们分享自己的经历和疑虑，以建立互信关系。同时，医生需要提供清晰的信息，避免使用过于专业的术语，以确保患者理解并参与决策过程。此外，医生应及时回应患者的疑问和需求，建立及时沟通的机制。最后，培训医生和医学生的沟通技巧，包括情绪管理、非语言表达和冲突解决等方面，以提高医患沟通的效果。

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