用户可以通过以下方法解决这个问题：
首先，清理不需要的照片和视频，可以将它们备份到云存储服务或电脑上。
其次，删除不常用的应用程序，并清除应用程序缓存。
另外，可以将一些文件转移到外部存储设备上，如SD卡或外部硬盘。
最后，定期清理手机内部的临时文件和垃圾文件可以释放一些空间。
