1. 仔细阅读和了解1688平台的退货政策和规定,确保自己的权益得到保障。
2. 与卖家进行沟通,说明退货的原因,并提出合理的要求。通过协商,尽量达成双方都能接受的解决方案。
3. 如果与卖家无法达成一致,可以联系1688平台的客服部门,向他们陈述问题并寻求帮助。提供相关证据,例如商品瑕疵的照片或不符合描述的证据,以加强自己的主张。
4. 如无法通过协商和平台客服解决问题,可以考虑寻求法律途径。请咨询相关法律专业人士,了解维护自己权益的具体法律手段和程序。