1. 第一步是联系拼多多客服。可以通过平台上的客服通道或者拨打拼多多客服电话进行咨询和申请退款。
2. 向客服提供订单信息。准备好订单编号、商品信息以及退款原因等必要的信息，方便客服核实并处理退款申请。
3. 说明问题并请求退款。向客服说明在万人团中未分享成功的情况，要求退款。提供详细的情况描述，可以增加退款申请的成功率。
4. 遵循客服的指示。客服会根据具体情况给出退款流程和操作步骤，按照客服的指示进行操作，并耐心等待退款结果。
