其次,使用简单明了的语言和专业知识,避免使用太多行业术语,以确保顾客能够理解你的话语。表达护肤品的功效和优点时,使用具体的例子和客户成功故事来支持你的论点。
此外,要以积极和亲切的态度与顾客交流。展现对顾客的关心和专业知识,耐心解答他们的问题,并提供个性化的建议。同时,注意身体语言和非语言沟通,例如微笑和眼神接触,以增强与顾客的连接。