首先，如果是最近考试，可能还在处理中，需要等待一段时间。
其次，可能出现了邮寄问题，导致证书无法及时送达。
可以联系相关机构咨询证书的邮寄情况，或者要求重新邮寄。
最后，也有可能是填写个人信息时出现错误，导致证书寄送到错误的地址。
在这种情况下，建议与相关机构联系，核实并更正个人信息。
