当在工行手机银行转账时遇到"U盾签名失败"或"未完成"的问题，其原因可能在于您的设备上安装了两个不同的工行U盾。为了解决这个问题，您需要进行以下步骤：
首先，打开浏览器，进入【工具】设置，选择【Internet选项】，然后进入【内容】选项卡，找到【证书】部分。您会发现有两个工行U盾证书，确保保留最近安装的那个，然后删除另一个。操作完成后，重启浏览器并尝试重新绑定U盾证书。
虽然通用U盾需要花费几十元购买，但您可以考虑使用密码器作为替代方案。密码器是免费申领的，无需频繁插入和拔出，而且省去了设置安全控制的步骤。对于确实需要通用U盾的用户，工行和农行提供了一种解决方案，但部分手机型号的兼容性可能存在问题，特别是安卓手机，设置过程可能会比较复杂，且部分手机可能无法支持。
对于U盾的选择，工行的USBkey，即2003年推出的具有国家专利的客户证书，是为网上银行业务提供高级安全保障的工具。它适用于所有工行个人网上银行用户，特别适合对安全级别要求较高的客户。
综上所述，通过删除多余U盾并妥善配置，您应该能顺利解决手机银行U盾签名问题，确保账户安全和顺畅的交易体验。如果遇到兼容性问题，密码器或专用U盾可能是更为便捷的选择。
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