快递不能直接关门。快递的配送的流程如下：
1、发送者或发送者发起电话约会。这时候只需要拨打快递公司的服务热线进行人工服务，准确的告诉对方快递是在哪里收发的，就可以最开始确认快递是否能到达，避免快递过程中的不愉快；
2、电话预约后，收件人会按照约定的时间上门取货。我们可以把包装好的货物交给快递员。一般快递不提供包装服务，然后填写快递单。收件人会给发件人一份快递单，快递单上有快递单号，方便发件人查询；
3、收件人收到快递后，会送到所在区域的快递网点，一般下午会由网点送到当地的处理中心，由处理中心分拣、扫描后送到目的地；
4、快递会先到达目的地处理中心，处理中心会对快递件进行分拣，然后扫描快递信息，录入快递信息，以便收件人和寄件人查询快递的当前位置和状态；
5、处理中心完成分拣录入信息后，由处理中心发往各网点，网点的快递员进行投递；
6、一般的流程是，签收快递时，要先把快递拆开，确认无误后再签收。但实际情况下，快递员会要求签收后再开箱。这时候一定要当着快递员的面拆包查看快递。快递有问题要联系商家，记录快递员的信息。
法律依据：《中华人民共和国邮政法》第四十六条
邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是，邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。
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