1、合适的解释：持卡人需要向银行提供合适的理由；
2、还款能力：只要持卡人向银行证明信用卡账单真的超出持卡人还款能力，持卡人才能申请停息挂账；
3、还款意愿：持卡人需要在最终还款日之前主动联系银行，向工作人员说清楚情况，并且进行协商。
停息挂账是指持卡人因为一些特别的事项出现，导致无法按时偿还信用卡欠款或贷款。欠款就是债权人和债务人形成的债务法律关系，欠款人是债务人，收款人是债权人。合法的债权受法律保护，债务人应当按照法律规定履行还款义务。
一、信用卡逾期忘记还，对家人的负面影响有哪些
信用卡逾期会对家人造成一定程度的影响。
1、信用卡逾期不光会影响到自己个人的信用，也会连及家人，首先受到影响的就是配偶。虽然是以自己的个人名义办理的信用卡，但是只要信用卡的欠款用到了夫妻双方的共同生活中，那么配偶都是有还款义务的。除非配偶能拿出证据证明自己没有花欠款人信用卡里的钱，那么这样就可以避免法律责任，但是这种几率很小。
2、在以配偶名义去贷款买房，也是会很艰难的，因为买房贷款是要看夫妻双方的征信记录的，任何一方的记录不好，都是会被银行拒贷的。
3、除了对配偶有影响，对子女的影响也是很大的，当然，有一个前提及时信用卡欠款人不是没有钱去处理信用卡欠款，而是故意不去处理，并且被法院宣判了，成为了法院的失信名单，也就是俗称的老赖。在这种情况下，就会影响到子女的上学问题了。
二、办了信用卡逾期没法一次性还清，进了征信黑名单怎么处理
1、被列入征信黑名单之后，要尽快的还款。一方面能避免事态发展得更严重，比如被列入失信被执行人队伍中。另一方面，黑名单留存时间是固定的五年，早还款早解除。
2、当还清所有欠款之后，要去所属银行开具结清证明，这样的话，手中就有了一份凭证，可以证明自己不再背负欠款，只要静静等待五年后记录解除即可。
3、以上两点算是完成了弥补的工作。当我们再次贷款的时候，尽量附上过去的还款明细，提供证明的同时还能增加信任度，可谓一举两得。
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