组织中的每一级管理者才是绩效管理的第一责任人。
1、绩效管理的对象就是组织绩效，进一步可以分解为部门绩效和个人绩效，也就是业务的绩效。业务做得好不好，最重要的责任人是直接实施者，也就是各级管理者。业务管理者是每天冲在第一线的人，对组织的业务结果直接负责。业务出了问题，业务管理者需要第一时间拿出解决办法。因此，在对组织和团队的绩效管理方面，业务管理者才是真正的第一责任人。
2、绩效的概念主要有3种观点，分别为：以结果为导向的绩效：绩效是工作结果的记录，对于绩效的描述主要采用目标，结果，责任等词语。这种观点在企业中应用的最为广泛，就是常说的KPI等，就是以结果为导向的绩效考核指标。以行为为导向的绩效：绩效是行为本身，不是行动产生的结果，它是企业或个人为完成某一任务或者目标而采取的一种行为。“以行为为导向的绩效”一般应用在绩效无法用结果衡量的工作中。以能力为导向的绩效：绩效是实际工作能力，对于组织预期的结果，能力强的人会在更短的时间内完成，甚至结果会超越预期目标。“以能力为导向的绩效”一般应用于劳动过程或者管理过程中，对于数量或者时间限制，能力强的人效率更加高，时间更加短。
下载本文
